Оценка ущерба квартиры после затопления

что делать если затопили соседи

Нестандартные или банальные ситуации в жизни иногда приводят к тому, что она, эта жизнь, оказывается не некоторый период серьезно подпорченной. Как относится к тому, что вас затопили или вы стали виновников затопления кого-то из соседей? А какие последствия этих ситуаций и как нужно себя вести, если с вами случилась такая неприятность? Попробуем в этом разобраться.

БезымянныйДорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

8 (499) 638-44-96 доб. 838
Москва, Московская область

8 (812) 309-52-81 доб. 462
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 333-45-16 доб.214
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Что делать при затоплении квартиры?

Самое главное, что нужно сделать при затоплении квартиры, так это не пускать ситуацию на самотек. Не важно, вы ли это пострадали от беспечности соседей, или от вашей беспечности пострадали соседи, уходить от проблемы не стоит. В первом случае ситуация может повториться, это во-первых. А во-вторых, если у вас не первый этаж и живущие под вами соседи также пострадали по вине соседа выше, вам нужно это зафиксировать. Иначе есть вероятность, что следы потока соседом сверху будут устранены, а обвинять в случившемся станут вас.

Конечно, это не так просто и экспертная оценка может показать, что вы, как минимум, не являйтесь виновников причиненного ущерба ниже находящимся жителям, но бывает всякое. Поэтому рассмотрим ваши действия в двух случаях – когда вас затопили и когда вы затопили.

Если Вас затопили соседи

Не всегда очевидно, кто именно является виновником в затоплении квартиры, и из-за кого причинен ущерб. В ситуациях, когда забыли закрыть кран или сломалась стиральная машина – все понятно. Точно также ясно, если ломается сантехническое оборудование в самой квартире. А как быть в тех случаях, если потоп происходит из-за поломки водопроводных труб, проходящих между квартирами? В этом случае необходимо точно установить того, кто отвечает за него.

Начинать нужно с установления кто над вами проживает – собственники жилья или наниматели по договору социального найма, т.е. квартире сверху является государственной или приватизированной.

Важно знать! Если квартира занимается по договору социального найма, то текущий ремонт обязан осуществлять жилец, а капитальный, в лице государственных структур, —  наймодатель.

Это означает, что если затопление случилось  по вине поломки оборудования из-за не проведения капитального ремонта, то обращаться придется в отвечающую за это организацию. Но если затопление произошло из-за не проведения своевременного текущего ремонта, то вина лежит на самих соседях, с них и спрос.

Итак, вам предстоит сделать следующее:

  • Обратится в обслуживающую дом службу, такую как ЖЭК, ТСЖ, Управляющую компанию, Жилкомсервис района и т.п. Цель обращения – получить от этой организации официальный документ, акт. Он должен содержать подробные сведения о полученных в результате затопления повреждениях, испорченном имуществе. Для этого из этой организации должен прийти техник, который осмотрит и зафиксирует весь причиненный ущерб.
Важно знать! Представитель соответствующей организации должен прибыть на место для составления акта не позднее 12 часов.
  • С полученным на руки документом, который должен быть подписан и с печатью выдавшей его организации предстоит обращаться в экспертную компанию, которая проводит независимую оценку ущерба после затопления и восстановительных ремонтных работ после затопления.
  • Не менее, чем за три рабочих дня до прихода эксперта из этой компании для проведения оценочных работ нужно известить виновника затопления. Рекомендуется извещать телеграммой с уведомлением о вручении. В тексте нужно указать дату проведения экспертизы, адрес ее проведения, от какой компании придет специалист и в связи с чем, а также указать просьбу прибыть на место осмотра. Стоит также предупредить о последствиях в случае неявки – проведении экспертизы без участия виновника.
  • После того, как вы получите на руки отчет о проведении экспертизы, вам нужно направить виновнику затопления следующий пакет документов:
  1. письмо-претензию виновнику происшествия;
  2. акт оценки ущерба при затоплении ;
  3. копии документов, подтверждающих своевременное уведомления виновника;
  4. отчет экспертной компании о причиненном ущербе;
  5. соглашение о предоставлении услуг экспертизы, акт приема выполненных работ;
  6. чеки, подтверждающие расходы.

Этот пакет документов направляется ценным письмом с описью содержимого. Не ленитесь вносить в опись полное название каждого документа с количеством страниц. Распространенная ошибка, которую совершают многие, просто указывая одно письмо-претензию в первом пункте, а во втором обозначают «дополнения» и пишут количество страниц. Доказать потом в суде, какие именно это были «дополнения» будет сложно.

Если в указанные в претензии сроки виновник затопления не признает ее, то придется готовить исковое заявление в суд. Когда у вас на руках вовремя составленный акт и экспертная оценка о причиненном ущербе, то такие дела со стопроцентной вероятностью выигрываются. Более того, вы полностью возместите все затраты, которые были понесены на услуги экспертной компании, привлечение юриста, оправление писем и телеграмм. Можно рассчитывать на причинение морального ущерба.

O-NEDVIZHKE.RU

Если Вы-виновник залива квартиры

Рассматривать вопрос о том, как избежать ответственности, если по вашей беспечности был нанесен ущерб соседям, мы не будем. Сразу берем за аксиому, что вы один из самых добропорядочных граждан, которому нужно быть уверенным, что он платит не за бездеятельность управляющей компании или ЖЕКа, а именно за свои упущения.

Итак, если оказалось, что сосед снизу затоплен, и все указывает на то, что источник затопления где-то в вашей квартире, также следует обратиться в управляющую компанию и вызвать техника. Он должен появиться на протяжении 12 часов, провести  осмотр и составить акт.

Важно знать! Ваша цель во всех обследованиях состоит в том, чтобы определить, какое сантехническое оборудование вышло из строя. Если оно подлежит обслуживанию при капитальном ремонте, то ответственность несет управляющая компания, ЖЕК и т.п. В противном случае ответственность ложится на вас.

Но в этом вопросе техник представляет заинтересованную сторону. Вам же нужно авторитетное мнение кого-то, кто не является заинтересованной стороной, и чье мнение не будет подвергаться сомнению в суде. Речь идет об экспертной компании, которая специализируется по этим вопросам.

  1. Если в ходе работы эксперта выяснится, что вина за затопление лежит на управляющей компании, ЖЕКе и т.п., то вам предстоит вместе с пострадавшей стороной составлять все необходимые документы, как это указано выше.
  2. Если в ходе работы эксперта выяснится, что вина за затопление лежит на вас, тогда вам предстоит решать вопрос о возмещение причинённом вами ущербе с пострадавшей стороной.

Такой порядок действий будет менее затратным, потому что ваша инициатива и добрая воля во многих случаях действует обезоруживающе на потерпевших. Они видят, что затопили вы их не со зла, а в жизни бывает всякое. А готовность возмещать причиненный ущерб как минимум не провоцирует сдирать с вам все до копейки.

В противном случае, вам придется возместить не только ремонт, который выйдет дороже, но и услуги экспертов, юристов, затраты на письма и т.п. Почему ремонт в таком случае выйдет дороже? Да потому что, одно дело определить на глаз, что повреждено, и совсем другое дело, когда эту оценку даст эксперт, которые подсчитает все до последнего квадратного метра.

Экспертиза оценки ущерба от залива

Отдельно стоит упомянуть о порядке обращения в экспертную компанию. Где можно сделать оценку ущерба при затоплении? Первое, что нужно сделать, это найти таких экспертов, которые специализируются на подобных вопросах. Обратившись к любому эксперту, даже если он не занимается оценкой причиненного ущерба вследствие затопления, то он подскажет, кто из его коллег сможет оказать вам помощь.

У комиссии по оценке ущерба при затоплении квартиры должна быть лицензия, которая дает им право на проведение оценочных работ. Помимо юридического лица, могут быть и частные лица, которые предлагают подобные услуги, но и у них должна быть соответствующая и действующая лицензия. Обращайте внимание на срок ее действия. Для того, что заказать услугу, нужно подать заявление, которому прикладываются следующие документы:

  • документ, удостоверяющий личность заявителя;
  • правоустанавливающие документы на квартиру;
  • технический паспорт на помещение з БТИ;
  • кадастровый паспорт;
  • составленный акт о затоплении из ЖЕКа или управляющей компании.

Дальнейший порядок действий, извещения и что делать после экспертизы, описан выше.

Важно знать! С проведением экспертизы торопиться не стоит. Так случается, что конечный ущерб, причиненный из-за затопления, проявляется через одну-две недели после случившегося. Именно тогда и рекомендуется проводить оценочные работы.

Возмещение ущерба при заливе квартиры

Возмещение ущерба при заливе квартиры будет включать в себя нанесенный ущерб имуществу и помещению, моральный ущерб, затраты на проведение экспертной оценки, привлечение юриста, отправки писем и телеграмм. К чему стоит быть готовым? Во-первых, эксперты в своем отчете будут исходить из рыночной стоимости работ, которые предстоит сделать для восстановления поврежденной квартиры. Если сохранились чеки и договора, по которым закупались стройматериалы, проводились ремонтные работы, то они могут быть взяты за основу.

Если решение о возмещении ущерба было принято судом, то именно суд устанавливает порядок и размер этих выплат. В том случае, если пострадавший и виновник происшествия договорились о порядке и размере возмещения причиненного ущерба самостоятельно и без посредников, то свою договоренность они могут закрепить письменным соглашением, заверив его нотариально.

БезымянныйДорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

8 (499) 638-44-96 доб. 838
Москва, Московская область

8 (812) 309-52-81 доб. 462
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 333-45-16 доб.214
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Была ли Запись полезна? Да Нет 0 из 0 читателей считают Запись полезной.
Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

11 − семь =