Затопили соседи сверху: что делать, куда обращаться?

 

Пострадать от потопа в квартире может каждый житель многоквартирного дома. Сохранять спокойствие в такой ситуации можно, но тратить время и нервы на разборки нельзя.

Важнее правильно зафиксировать факт затопления и оценить масштаб ущерба. Что делать в такой ситуации, куда и кому сообщить, как составлять акт о затоплении?

БезымянныйДорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

8 (499) 404-23-43
Москва, Московская область

8 (812) 409-49-19
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 350-30-02
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Первый шаг, который необходимо сделать – это сразу прекратить источник потопа. Рекомендуется отключить электроэнергию (выключить рубильник в щитке), чтобы предотвратить короткое замыкание в электропроводке, ведь непонятно, куда именно протекла вода, и затем подняться к соседям.

В этой ситуации, может быть несколько исходов. То есть соседи могут пустить к себе, и спокойно общаются (обычно это бывает, когда поддерживаются хорошие, дружеские отношения).

Но они могут и не открыть, ломать в этом случае двери не стоит. Эти действия может выполнить только полиция, и то не во всех случаях.

Позвонить и вызвать наряд полиции, у жильцов есть полное право, потому что здесь нанесен ущерб имуществу. Полиция, выехав на место, должна составить процессуальный документ, который, в принципе, и будет подтверждать факт затопления (как вариант).

Акт о затоплении квартиры: скачать.

Что делать, если затопили соседей, читайте тут.

Как быть при затоплении квартиры по вине УК, читайте по ссылке: http://o-nedvizhke.ru/remont-v-mnogokvartirnom-dome/zatoplenie-kvartiry/zatoplenie-kvartiry-po-vine-upravlyayushhej-kompanii.html

Также создается комиссия, о происшествии сообщается в аварийную службу. Нужно спросить и записать фамилию, имя и отчество сотрудника, который принял вызов.

Это необходимо, поскольку если вдруг управляющая организация или аварийная бригада не подъедет (при бездействии с ее стороны), то уже будут доказательства для суда, что человек сделал все необходимые действия, но бригада на место прислана не была.

После устранения течи в квартире соседей, необходимо в день затопления или на следующий день правильно составить акт, зафиксировав все повреждения.

Квартира до этого момента не прибирается, разрушения не скрываются, чтобы отобразить реальную ситуацию в акте. Это будет основной документ в суде, в том случае, если соседи не идут на мировую и не желают урегулировать этот вопрос.

В акте указывается дата и время затопления, конкретно причина затопления (это может быть прорыв трубы и т. п.). Это нужно для определения виновного лица. Если срыв произошел по коммуникациям, то, в данном случае, будет отвечать управляющая организация, ТСЖ, ЖСК.

Если затопление произошло от незакрытого крана соседей, то значит и ответственными будут они. Следующий шаг – обязательно нужно отметить все испорченные вещи и их стоимость. Можно составить это все на отдельном листе или указать тут же, в акте.

Далее указываются последствия затопления (что произошло), к примеру, затопление потолка, стен, повреждение и отслоение обоев, провисание натяжного потолка.

Желательно отдельно зафиксировать все на фото или же снять на видео, собрав материал. Его можно также использовать как доказательство в суде, в дополнение к имеющемуся акту и показаниям свидетелей, если это будет необходимо.

Также к акту можно приложить и оценку независимых экспертов, которые оценивают причиненный ущерб и стоимость восстановления. Эти расходы будут возмещены по решению суда выигравшей стороне.

То есть если потерпевшая сторона, заинтересованная в независимой экспертизе, оплатила проведение последней, то когда решением суда соседи будут признаны виновными, все указанные средства ей будут возмещены.

O-NEDVIZHKE.RU

Если спор идет по стоимости – виновная сторона желает возместить ущерб в объеме, явно не соответствующем реально причиненному (купила рулон дешевых обоев, присылает штукатура для проведения работ и т. п., а в квартире был сделан достаточно дорогой ремонт), то в этом случае, поможет только независимый эксперт.

Необходимо высказать свое намерение управляющей компании, и если стороны не приходят к договоренности, вопрос решается через суд.

Хороший вариант выхода из такой ситуации – это застраховать квартиру. Тогда вместо собственника, все указанные действия выполнять будут уже страховщики, освободив его от таких неприятностей.

БезымянныйДорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

8 (499) 404-23-43
Москва, Московская область

8 (812) 409-49-19
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 350-30-02
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Была ли Запись полезна? Да Нет 0 из 0 читателей считают Запись полезной.

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.