Затопили соседи сверху! Можно ли потребовать компенсацию?

топят соседи сверху что делать

Если вы живете не в частном доме, где над вами только безоблачное небо, то в вашей жизни могут возникнуть неприятные ситуации, связанные с потопом от соседей сверху. От этого никто не застрахован, но очень немногие знают ответы на вопросы: «Топят соседи сверху: что делать, можно ли потребовать компенсацию?». Первые эмоции, которые одолевают людей, что попали в разряд пострадавших – это гнев и паника. Но ни в коем случае не стоит паниковать, раскисать и тем более применять грубую силу по отношению к виновникам.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефону 8(800)333-45-16 доб.214 (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Для того, чтобы в последствии, после устранения потопа, соседи вам выплатили определенную денежную компенсацию или своими силами восстановили состояние квартиры до первоначального состояния, необходимо грамотно и правильно зафиксировать нанесенный ущерб, а также установить тот факт, что произошел именно потоп и виновны в нем именно соседи сверху.

Вдвойне важно выполнить все необходимые действия в правильной последовательности и с соблюдением правовой нормы, если вы знаете, что соседи сверху имеют взрывной характер и вряд ли пойдут «на мировую» для разрешения конфликта.

Поэтому вместо того, чтобы устраивать разборки и выяснения отношений, лучше успокойтесь и займитесь восполнением пробелов в правовых знаниях.

Топят соседи сверху: что делать в первую очередь?

Естественным ответом на данный вопрос будет: «Связаться с соседями и сообщить им о потопе». Бывают различные ситуации, и протечка может быть скрыта под различными сантехническими установками или декоративными конструкциями. Поэтому соседи могут даже не догадываться о том, что произошло. Не стоит сразу врываться в квартиру, размахивать кулаками и уж тем более угрожать. Необходимо спокойно прийти и с порога сообщить, что вы нас топите, примите срочные меры. Если вам не поверят, ведь у соседей все сухо, то настоятельно потребуйте, чтобы они спустились вместе с вами и посмотрели на происходящее.

Конечно, бывают ситуации, когда соседей просто нет дома, и вы не можете никак с ними связаться. В этом случае, ни при каких обстоятельствах не выламывайте соседскую дверь в порыве гнева. На такие действия необходимо специальное разрешение, которое не всегда выдается даже сотрудникам полиции.

Постарайтесь своими силами нейтрализовать источник протечки. Понятно, что проникнуть в чужую квартиру вы не сможете. Но всегда можно обратиться к управляющему дома, чтобы было произведено полное перекрытие всего водоснабжения в доме. После этого необходимо оповестить о случившемся потопе аварийную службу управляющей компании. Она должна в самом скором времени прислать аварийную бригаду, которые устранит протечку.

В особо крайних случаях можно действовать самостоятельно, не дождавшись бригады. Но при этом стоит помнить, что за каждое ваше действие всю ответственность будете нести исключительно вы. И если вы нечаянно повредите общедомовые коммуникации, то и отвечать за это и возмещать ущерб придется исключительно вам. И никакие доводы по поводу защиты и сохранения своего собственного имущества не будут приняты во внимание. Поэтому настоятельно рекомендуется дождаться рабочих и только потом предпринимать какие-либо совместные действия.

Важно! Как известно, вода – это хороший проводник электрического тока. Поэтому в электропроводке может возникнуть короткое замыкание. Настоятельно рекомендуется, после обнаружения протечки обесточить все электроснабжение своей квартиры. Это можно сделать на своем этаже на своей лестничной площадке. Там должны находиться счетчики и рубильники. Их нужно перевести в отключенное положение.

Как оценить ущерб от затопления квартиры?

После того, как причина затопления квартиры будет устранена, не торопитесь наводить порядок и устранять последствия данного происшествия. Необходимо собрать и правильно оформить доказательства того, что вашему имуществу на самом деле был причинен серьезный ущерб. Как это делается и на что следует обратить особое внимание? Какие именно доказательства необходимо собрать?

Прежде всего, сфотографируйте все места, где были протечки. Но учтите, что фотографии должны быть хорошего качества, чтобы на них можно было в полном объеме оценить масштабы катастрофы. Также можно заснять все последствия на видеокамеру. Данные материалы можно будет предоставить в суде для доказательства своей правоты и подтверждения нанесения ущерба.

обменять квартиру на частный дом

В квартире, как и в частном доме есть своим преимущества и недостатки. Стоит ли обменять квартиру на частный дом? Ответ смотрите в статье.

В каждом доме есть недобросовестные, шумные соседи. Читайте здесь как с ними бороться.

Но самым основным документом является специально составленный акт, который оформляется работниками управляющей компании в присутствии соседей, которые выступают очевидцами. Данный акт составляется обязательно в двух экземплярах с указанием точной даты и времени происшествия. Также в нем описываются все последствия и нанесенный ущерб. Первый экземпляр акта должен находиться всегда у вас на руках. Второй можно приложить к иску в суд для подтверждения своей правоты.

Важно! Если вы по каким-либо обстоятельствам не дождались работников управляющей компании, то можно составить данный акт самостоятельно. Но при этом в обязательном порядке необходимо привлечь соседей, которые бы выступали в качестве свидетелей. Без данного документа, который в обязательном порядке составляется в день потопа или максимум на следующий день, будет практически невозможно отстоять свою правоту в суде и получить выплату от виновников на покрытие ущерба.

О том факте, что был сделан вызов работников управляющей компании, но они не явились, также необходимо сделать пометку в составленном акте.

Как составить акт о затоплении квартиры?

В акте о потопе необходимо обозначить следующие факты:

  • Причины потопа. Это могут быть повреждения труб или нарушение эксплуатации сантехники соседей, или их же неосторожность. Если возникнет спор по поводу причины потопа, то может потребоваться дополнительная независимая экспертиза. Она оплачивается заинтересованной стороной, то есть из вашего личного кармана. Но вы можете вернуть затраченную сумму на экспертизу через суд, если ваш иск будет удовлетворен.
  • Подробнейшей список попорченного имущества и нанесенных повреждений. Здесь можно описать порчу стен и потолка, обуви и одежды, бытовой техники, мебели, ковров и т.п.
  • В идеале, если виновник потопа будет лично присутствовать при составлении данного акта. Это необходимо для личного удостоверения размера нанесенного ущерба. Особой важностью данный пункт будет обладать, если вас затопили соседи, которые пустили в свое жилье квартирантов. В этом случае часто возникают различные судебные тяжбы, потому что не ясно, кто именно должен выплачивать нанесенный ущерб: хозяин квартиры или квартиросъемщик. Но если виновник также откажется пройти в вашу квартиру и зафиксировать нанесенный ущерб, то этот факт также нужно также запротоколировать.
  • Обязательно проверьте наличие подписей всех соседей-свидетелей и работников управляющей компании. Также не забудьте поставить свою собственную подпись, как хозяина пострадавшей квартиры. Без подписей данный акт будет считаться недействительным.
  • Дополнительно к акту можно приложить заключение независимого специалиста по оценке ущерба. Однако пользоваться данными услугами рекомендуется только в том случае, когда нанесен реальный существенный ущерб. Так как услуги данных компаний стоят довольно дорого.

Когда вы звоните в управляющую копанию, то обязательно спросите имя и фамилию того, кто принял ваш телефонный звонок. В последующем это облегчит идентификацию и нахождение ответственного от управляющей компании за бездействие. На это имя рекомендуется написать специальную жалобу, которая подается в органы исполнительной власти.

Профессиональные юристу настоятельно советуют составлять письменные заявления по телефонным звонкам. Причем их также необходимо составить в двух экземплярах.

Затопили соседи сверху: можно ли потребовать компенсацию

Важно! Мирное урегулирование ситуации возможно только в том случае, если пострадавший и виновник потопа хорошо друг друга знают и могут быть уверены друг в друге на все 100%. В противном случае не стоит верить обещанию о возмещении ущерба.

При этом, конфликт может считаться полностью исчерпанным, если виновник тут же отдает сумму денег, которой бы хватило на восстановление попорченного имущества.

Но как показывает практика, в нашей стране мирное урегулирование конфликтов бывает крайне редко. А в тех случаях, когда соседи сверху вас серьезно затопили, но при этом отказываются признать свою вину и возместить материальный ущерб, то выход существует только один – это обратиться с гражданским иском в суд. Придется собрать немаленькое количество документов, которые прикладываются к исковому заявлению, где обязательно указывается ФИО виновника. Также прикладываются документы:

  1. Акт о затоплении (о том, как его составить смотрите выше);
  2. Дефектный акт. В нем указываются все вещи, которым был причинен ущерб, а также затраты на ремонт потопленной квартиры;
  3. Смета ремонтных работ. В ней прописывается стоимость материалов и работ по восстановлению квартиры;
  4. Документы о праве на собственность данной квартиры.
правила поведения жильцов в многоквартирном доме

Каждый собственник квартиры должен знать правила проживания в многоквартирном доме. Что это за правила и где они прописаны? Подробнее в статье.

Самостоятельная перепланировка квартиры может доставить неудобства вам и вашим соседям. О том, как узаконить перепланировку квартиры читайте по ссылке http://o-nedvizhke.ru/kvartira/pereplanirovka/kak-uzakonit-uzhe-sdelannuyu-pereplanirovku-kvartiry-i-eshhe-net.html

Обратите внимание, даже если суд обяжет ответчика возместить вам ущерб, то он может не сразу выплатить всю положенную сумму по самым различным причинам. При этом будут увеличиваться судебные издержки, которые могут существенно повысить стоимость решения конфликта. Рекомендуется трезво проанализировать всю сложившуюся ситуацию и оценить, получите ли вы реальные средства на восстановление квартиры или же больше потеряете на судебные тяжбы.

Наиболее реальным и эффективным решением данной проблемы представляется страхование имущества. В случае нанесения ущерба, вам придется сделать всего лишь один телефонный звонок в страховую компанию. И вы сможете в любом случае рассчитывать на определенную денежную компенсацию. Со страховкой вы будете менее беззащитны перед непредвиденными ситуациями. И у вас точно не возникнет вопросов: «Соседи затопили квартиру: что делать?». Ведь страховая компания все сделает за вас.

Дорогие читатели! Если у вас остались вопросы по теме «Топят соседи сверху: что делать, можно ли потребовать компенсацию» или возникли другие вопросы, задайте их прямо сейчас — обращайтесь в форму онлайн-консультанта или позвоните нам по телефону 8(800)333-45-16 доб.214 (звонок и консультация бесплатны для всех регионов России)!
Была ли Запись полезна? Да Нет 0 из 0 читателей считают Запись полезной.
Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

пять × 4 =