Затопление квартиры соседям

затопили соседей что делать

Прорвало водопроводную трубу, протекла стиральная машина, сорвало кран – залило соседей снизу. Ситуация отнюдь не радостная, как для соседей, так и для «протекших». Если в вашей квартире произошла какая-либо авария, повлекшая за собой затопление — не спешите отчаиваться и поддаваться панике! Логичные и последовательные действия помогут вам уберечь себя от непредвиденных материальных затрат и соседей, которые в таких ситуациях нередко злоупотребляют своими правами. Итак, какие действия следует предпринять, если возникает подозрение, что вы затопили соседей снизу?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефону 8(800)333-45-16 доб.214 (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Что предпринять в первую очередь при затоплении квартиры?

Если вы обнаружили течь до того, как вас оповестили соседи, первым делом постарайтесь найти причину протекания и устранить ее самостоятельно. В случае, если своими силами решить проблему не получается, немедленно вызывайте аварийную бригаду и поспешите предупредить соседей о чрезвычайной ситуации.
Вместе с ними осмотрите свою и их квартиру на предмет наличия следов пролива. Постарайтесь решить вопрос мирно и дипломатично, ведь в случае, если течь не стала результатом вашей халатности, вы – такой же пострадавший, как и залитые вами соседи!

Если же соседи снизу побеспокоили вас своей жалобой на то, что «у вас что-то течет», или аварийная бригада водопроводной службы поставила вас перед фактом чрезвычайного происшествия – ни в коем случае не отказывайтесь от осмотра квартиры на предмет повреждений. Наоборот, принимайте активное участие не только в осмотре, но и в составлении акта о проливе. Фиксируйте каждое повреждение, как в квартире снизу, так и в своей. И не удивляйтесь, если результаты осмотра покажут, что у вас абсолютно сухо – протекать могут межэтажные соединения.

Такое явление характерно для панельных жилых домов: свободно попадая в межпанельные швы, вода проникает в полости плит перекрытия. Поэтому не забудьте зафиксировать каждое поврежденное место в затопленной квартире. Если эти повреждения будут зафиксированы не только актом, но и вашей фотокамерой – вам пригодится. После составления акта о проливе, потребуйте одну его копию для себя. В присутствии бригады аварийной службы и соседей озвучьте предложение решить вопрос мирно и компенсировать ущерб, нанесенный по факту. Предложение можно озвучить устно, записав при этом на диктофон, или отправить его в письменном виде заказным письмом с уведомлением о доставке.

Важно!!! Сохраните все документы и файлы, подтверждающие пролив и осмотр поврежденных мест!

Акт о проливе, составленный в ходе осмотра, фотографии с места происшествия, записи с диктофона, квитанция об отправке почтового отправления, уведомление о доставке отправления адресату – все это пригодится вам в суде, если не удастся решить вопрос путем мирного соглашения.

Кто и в каком размере должен возмещать ущерб по заливу квартиры?

В случае затопления требовать компенсацию ущерба имеет право исключительно владелец жилплощади. Никакие договоры об аренде или акты о найме, не дают арендаторам права на подачу иска в суд или требовать от вас возмещение ущерба. Истцом в судебном процессе может выступать только владелец затопленной жилплощади, предоставивший документ, подтверждающий право собственности (выписку из ЕГРП либо копию свидетельства о праве на собственность).

В статье 1064 Гражданского кодекса РФ сказано о том, что «компенсировать ущерб должен виновник, а в случаях, когда он не установлен – владелец помещения». В каких случаях вы не являетесь виновником и не обязаны возмещать убытки? В случаях, если:

  • затопление было вызвано повреждением коммуникаций вне вашей квартиры (прорвавшиеся трубы, расположенные в межэтажном пространстве, относится к коммунальной собственности, а не к вашей);
  • пролив произошел по вине ваших арендаторов, с которыми заключен действующий договор об аренде (если договор заключался на срок, превышающий год, его заключение необходимо зарегистрировать в Росреестре);
  • происшествие случилось после работ, проведенных третьими лицами (ремонтировали крышу, а после этого ремонта прошел сильный дождь, и вода залила квартиры);
  • пролив стал следствием неправильной установки оборудования третьим лицом (наемным работником, вызванным для установки стиральной машины или душевой кабины);
  • авария случилась вследствие неисправности или брака установленного оборудования (в этом случае ответственность несет производитель или реализатор; для установки заводского брака проводится экспертиза, для проведения которой потребуется чек, накладная или договор о купле-продаже).
Важно!!! Если вы не единственный официальный владелец верхней квартиры и на момент происшествия отсутствовали либо проживали в другом месте, в суде вам необходимо сказать, что вы – ненадлежащий ответчик, предоставив в суд справку или свидетельские показания, подтверждающие ваше отсутствие или проживание вне данной квартиры.

Судебные разбирательства

В случае, если не удалось достичь мирного соглашения и дело передается в суд, вас ожидают затраты, в которые входят:

  • сумма фактического ущерба (определяется по результатам экспертизы после затопления);
  • стоимость услуг эксперта-оценщика (в том числе, и стоимость отправки телеграмм);
  • сумма морального ущерба (определяется истцом или его представителем);
  • сумма госпошлины;
  • стоимость работы адвоката или представителя.

Что нужно знать о материалах дела

Получив повестку в суд, вы получаете право на ознакомление с материалами дела. В обязательном порядке воспользуйтесь этим правом и проверьте, чтобы к делу прилагались следующие материалы:

  • два акта о проливе (один составляется бригадой аварийной службы, второй – специальной комиссией с представителями ЖСК в составе. Один акт составляется лишь в случае, если причина аварии была устранена самостоятельно и без вызова аварийной бригады);
  • договор с экспертом-оценщиком и акт выполненных работ;
  • экспертный отчет об оценке материального ущерба;
  • квитанция адвоката или договор с представителем (когда данные лица присутствуют при рассмотрении дела).
Важно!!! Внимательно прочитайте и сравните акт о проливе и акт об осмотре эксперта – в этих документах недопустимы никакие несоответствия!

Нередки случаи, когда соседи, пользуясь ситуацией, выдают следы старых затоплений за свежие и пытаются через суд обязать вас сделать ремонт у себя в квартире. При затоплении экспертиза проводится в обязательном порядке, причем исключительно специалистом, имеющим специальное разрешение (лицензию). Копия лицензии прилагается к отчету вместе с сертификатом эксперта. Отчет должен содержать выводы эксперта на предмет того, являются ли выявленные им следы результатом происшествия, случившегося в день, отмеченный в акте о проливе. В случае выявления несоответствий выдвигайте требование о дополнительной независимой экспертизе, во время которой не забудьте задать специалисту следующие вопросы:

  • мог ли ущерб, названный истцом, быть причиненным в день, отмеченный в акте о проливе;
  • во сколько оценивается ремонт с учетом степени повреждений.

Не менее важным, чем соответствие информации в двух актах, является наличие подписей всех членов комиссии в актах о проливе. Если вы можете подтвердить свое добровольное предложение возместить материальный ущерб, требования истца компенсировать ущерб моральный будут отклонены. Запись на диктофон, квитанция об отправке заказного письма, уведомление о доставке такого письма или показания свидетелей, подтверждающие озвучивание вашего предложения вслух – любой из этих материалов освободит вас от возмещения морального ущерба.

Когда возможен отказ в иске

Кроме всего прочего, суд может вынести решение об отказе в возмещении убытков. Такое решение может быть обусловлено следующими факторами:

  • расхождения и несоответствия в в актах о проливе и актах об осмотре эксперта;
  • отсутствие в акте о проливе подписи хотя бы одного из членов комиссии;
  • экспертиза проведена специалистом, не имеющим надлежащего сертификата и лицензии, либо же проводилась спустя длительное время после происшествия;
  • иск «просрочен» (собственник затопленной жилплощади имеет право подать иск о возмещении убытков в течение трех лет после затопления. Ели иск подается по истечении этого срока, необходимо сообщить об этом на суде);
  • истец не является официальным собственником жилья либо же договор о поведении экспертизы заключался не с собственником.

Несколько слов о технике

В случае если, кроме квартиры, в результате пролива пострадала какая-либо техника (например, вода попала в системный блок и залила рабочие детали компьютера, после чего он вышел из строя), в материалах дела должны быть такие детали, как кассовые или товарные чеки с наименованием компьютера или поврежденных деталей, а также заключение экспертизы о причине неисправности. При отсутствии таких материалов смело настаивайте на отсутствии доказательств и озвучивайте требование уменьшить размер материального ущерба. Кроме того, вся техника, повреждения которой были зафиксированы при осмотре, должна быть занесена в акт о проливе.

Важно!!! На любом этапе судебного процесса обе стороны имеют право на заключение мирного соглашения и обоюдное согласие на выплату компенсации в оговоренной сумме.

В случае достижения такого соглашения обе стороны обязаны сообщить об этом в суд, после чего дело закрывается. После закрытия дела по причине достижения соглашения между сторонами с вас никто не вправе требовать дополнительных выплат, а судовые расходы не возвращаются ни истцу, ни ответчику.

Теперь вы знаете, что делать и как действовать в случае, если на вас от соседей снизу поступила жалоба о затоплении. Но гораздо лучше предупредить неприятность, чем потом отвечать за последствия. Конечно, вы не в ответе за состояние коммунальной собственности, но как минимум следить за состоянием сантехники и бытовой техники – это вполне в ваших силах! А здесь вы можете узнать, что делать, если соседи затопили вашу квартиру.

Дорогие читатели! Если у вас остались вопросы по теме «Затопили соседей: что делать» или возникли другие вопросы, задайте их прямо сейчас — обращайтесь в форму онлайн-консультанта или позвоните нам по телефону 8(800)333-45-16 доб.214 (звонок и консультация бесплатны для всех регионов России)!
Была ли Запись полезна? Да Нет 0 из 0 читателей считают Запись полезной.
Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

девятнадцать − пять =