Норма температуры горячей воды в многоквартирном доме

норма температуры горячей воды в квартире

Температура поставляемой воды не всегда беспокоит рядовых граждан. Множество компаний-поставщиков стараются спекулировать на такой невнимательности. Согласитесь, не каждый из нас занимается измерением максимальной температуры воды. А между тем существуют определенные нормы температуры горячей воды, при несоответствии которым тариф по оплате должен уменьшаться.

В данной статье рассмотрим нормы температуры горячей воды в жилых домах и требования подачи горячего водоснабжения.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефону 8(800)333-45-16 доб.214 (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Норма для горячей воды в жилом доме

Все действующие нормы и тарифы занесены в свод правил «санитарно-эпидемиологических показателей» (сокращенно СанПиН) от 29.12.2011. Норма температуры горячей воды в квартире в дневное и ночное время должна быть не более 75 и не менее 60 градусов. Именно этот температурный порог необходим для того чтобы обеспечить гибель всех вредоносных и вирусных бактерий. С другой стороны при подаче воды более 55 градусов существует вероятность получения ожога. Поэтому использование горячей воды рекомендовано при одновременном включении холодной.

Важно! Если температура поставляемой воды по необъяснимым причинам некий период времени была равна 40 градусам, то расчет за эти дни производится по тарифам холодного водоснабжения.

Измерение воды производится следующим образом:

  • под струю горячей воды помещается специальный стакан;
  • в набранную жидкость стакана помещается термометр до определенной метки;
  • выждав определенное время нужно снять показания с термометра;

Допустимые отклонения в различное время суток:

  • дневное время (с 5:00 до 00:00 — 3 градуса по Цельсию);
  • ночное время (с 00:00 до 5:00 — 5 градусов по Цельсию).

Каждые 3 градуса отклонения снижают тариф на 0,1% (на текущую дату).

Температура горячей воды по СанПиН

Температура горячей воды по снип, принятая в 2009 году, должна быть определенной температуры. Как уже было сказано, норма температуры горячей воды из крана должна быть не менее 60 и не более 75.

Отклонением уже считается 59 или 76 градусов. Минимальная температура горячей воды должна быть обеспечена независимо от состояния коммуникаций и отопительного оборудования. Все нормы и условия должны быть указаны в договоре сотрудничества клиента и поставщика услуг.

Коэффициент расчета горячей воды при несоответствии нормам

Существует ряд причин, при которых норма температуры горячей воды может быть снижена:

  • при возникновении аварийной ситуации на магистрали подачи, насосной станции или поломке жилищных коммуникаций в вашем доме;
  • при осуществлении плановых и профилактических ремонтных работ коммуникаций сети.
Важно! Любая остановка подачи воды должна мониториться жильцами. Во избежание крупной аварии следует немедленно сообщить диспетчеру о факте остановки горячей воды.

Согласно СанПиН существуют норма остановки температуры горячей воды в многоквартирном доме:

  • не более 8 часов в сумме за 1 месяц;
  • не более 4 часов непрерывно;
  • не более 1 суток (24 часа), при факте аварии.

Законодательство предусматривает, что при превышении этих сроков тариф должен быть уменьшен на дату возникновения отклонений. Таким образом, на время возникших отклонений тариф уменьшается на 0,15%. К примеру, если у вас 5 дней из 30 были отклонения температуры, то на эти 5 суток будет снижен тариф, остальное время оплата начисляется стандартным образом.

Как поступить и куда обратиться если температура воды не равна норме

Для начала по факту отклонения температуры необходимо обратиться к диспетчеру УК или ЖКХ. Если неполадки произошли вследствие аварии, то диспетчеру обязан оповестить обратившегося и сообщить о предположительном сроке устранения поломки. На случай если никаких предпосылок к понижению температуры нет, сотрудник диспетчерской службы обязан зафиксировать заявку для дальнейшего рассмотрения.

Важно! При обращении необходимо пометить себе номер заявки и время обращения и фамилию сотрудника службы.

В случае если уменьшение температуры воды произошло по неведомым причинам, то компания, отвечающая за поставку воды, обязана предоставить сотрудника для проведения замера. По факту замера составляется акт, если измерения подтверждают несоответствие нормам, то потребитель вправе подать на пересчет оплаты по сниженному тарифу.

Организация, отвечающая за поставку воды, при неправомерных действиях облагается штрафом. Деятельность УК или ЖЭКа контролируется вышестоящими инстанциями.
Теперь вы знаете, какая должна быть температура горячей воды по нормативу в 2015 году.

Дорогие читатели! Если у вас остались вопросы по теме «Нормы температуры горячей воды в жилых домах» или возникли другие вопросы, задайте их прямо сейчас — обращайтесь в форму онлайн-консультанта или позвоните нам по телефону 8(800)333-45-16 доб.214 (звонок и консультация бесплатны для всех регионов России)!
Была ли Запись полезна? Да Нет 187 из 193 читателей считают Запись полезной.
Поделиться:
7 Комментариев
  • Геннадий:

    А теперь Роспотребнадзор (СЭС) хочет снизить температуру до 50 градусов. Распространять заболевания?

  • Александр:

    Здравствуйте! У меня в доме постоянная (на протяжении 5 лет не работает обратка) проблема. Коммунальщики о ней вкурсе и вроде готовы сделать перерасчет, но на основании моего заявления. Вопрос: если они сами согласны что проблема на их стороне почему я должен каждый месяц бегать к ним и писать заявления!??? Спасибо!

    • Виктор:

      Потому что, они без бумажки перерасчет делать не будут. Это же вам нужно, а не им.

  • Анжелика:

    Подскажите, как будет сделан перерасчёт, если при проверке составлен акт по горячей воде- 45,1 градусов? И если проверка проведена в мае, а запрос был в начале апреля, за какой период будет перерасчёт?

    • admin:

      Здравствуйте Анжелика, перерасчет с того числа, когда была проведена проверка.

  • Василя:

    как правильно написать жалобу на несоответствие температуры горячей воды и несоответствие СанПин требований и правил?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

9 − 8 =