Образцы заявлений в управляющую компанию

образцы заявлений в управляющую компанию

На основании действующего законодательства Российской Федерации («Жилищный кодекс» РФ, постановление правительства РФ за номером 491 «Правила содержания общедомового имущества», договор, заключенный между жильцами и управляющей компанией, прочие нормативные и поднормативные акты) вопросы содержания жилищного фонда из государственной компетенции перенесены в плоскость взаимодействия управляющей компании/иных организаций, занимающихся обслуживанием дома, и жильцов многоквартирного дома или иного жилого строения.

Это касается, как технических коммуникаций (газопровод, водопровод, электроснабжение и так далее), так и вопросов, связанных с причинением и возмещением ущерба в рамках взаимодействия вышеупомянутых физических и юридических лиц.

В связи с этим важно рассмотреть порядок и правила написания заявления в управляющую компанию.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефону 8(800)333-45-16 доб.214 (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Как правильно написать заявление в ЖКХ (образец)?

Рассматриваемая форма заявления не имеет законодательно регламентированной формы. Заявление составляется в произвольной письменной или печатной форме за подписью подателя.

Однако, в отношении данного документа действуют общие правила для заполнения аналогичных бланков:

  • В правом верхнем углу указывается данные должностного лица (должность, Ф.И.О.), наименование и юридический адрес управляющей компании. Далее необходимо написать от кого подается заявление (Ф.И.О., адрес, контактные данные).
  • В середине листа пишется наименование документа – «Заявление».
  • Под наименованием с новой строки максимально подробно излагается сущность проблемы. Далее предлагаются варианты решения сложившейся проблемы в форме прошения или требования в зависимости от ситуации.
    Рекомендуется делать ссылки на нормативные акты с указанием статей/пунктов («Жилищный кодекс», «Правила содержания общедомового имущества», «Закон о защите прав потребителей» и так далее).
  • Если планируется в качестве доказательств (подтверждения того или иного факта) вместе с заявлением предоставить иные материалы (фото или видеозаписи, квитанции об оплате, чеки и так далее), то под телом заявления пишется – «Приложение». После данного наименования перечисляются, прикладываемые материалы к заявлению.
  • Указывается дата составления документа (число, месяц, год) и ставится подпись подателя заявления.

obrazets-zayavleniya-v-YK

Подача заявления осуществляется лично в руки через посещение управляющей компании, либо по почте письмом с уведомлением.

В первом случае необходимо составить два экземпляра заявления – один остается у подателя. Получатель заявления должен расписать на вашем экземпляре, что подтверждает факт получения.

Некоторые управляющие компании предлагают оставлять заявки в электронном виде через соответствующую форму обратной связи или, воспользовавшись контактными данными электронной почты. Однако, важно учитывать, что с точки зрения законодательства РФ отправка данного электронного письма не имеет статуса заявления, а является обычным вопросом, что снимает ответственность с управляющей компании в необходимости принятия мер, о которых говорится в обращении. Но добросовестные и ответственные управляющие компании не оставляют подобные обращения без ответа.

Образцы заявлений в управляющую компанию

  1. Образец заявления в управляющую компанию на протекающую крышу
  2. Образец претензии: температура горячей воды не соответствует норме
  3. Образец заявления о засоре мусоропровода
  4. Образец заявления на слабый напор воды
  5. Образец заявления для получения договора с УК
  6. Образец заявления для перерасчета платежей за коммунальные услуги в случае отсутствия в жилом помещении
  7. Образец заявления в УК о разбитом окне в подъезде
  8. Жалоба по антисанитарии
  9. Жалоба на бездействие обслуживающей организации
  10. Образец жалобы в Федеральную антимонопольную службу
  11. Образец жалобы на затхлый запах в подъезде
  12. Жалоба крыльцо перед подъездом в аварийном состоянии
  13. Не подметают мусор во дворе
  14. Образец жалобы на неисправность лифта
  15. Образец жалобы на отсутствие освещения в тамбуре подъезда
  16. Образец жалобы на трещины в доме, разрушения штукатурки
  17. Образец заявления в УК на ремонт в многоквартирном доме
  18. Образец заявления в УК на рекламу в доме
  19. Образец заявления в УК на утепление наружных стен
  20. Образец заявления в УК на ремонт перил в подъезде

Куда жаловаться на управляющую компанию?

При игнорировании ваших обращений или недобросовестном исполнении своих обязательств имеет смысл составить жалобу на управляющую компанию. Жалобы-претензии направляются в следующие организации (как правило, в порядке указанном ниже):

  • Претензия, непосредственно, в свою управляющую компанию. Как правило, пишется на имя руководителя. Если инициалы неизвестны, то просто на юридический адрес компании с указанием должности лица, которому адресована претензия.
  • В администрацию – районную или городскую. Как правило, пользы от этого мало, так как на большинство запросов приходят формальные отписки за подписью должностного лица, которое их даже не читает. Но, тем не менее, такая возможность подачи жалобы существует и для полноты и объективности освещения материала ее нельзя обойти стороной.
  • Жилищная инспекция (Образец заявления в Жилищную инспекцию на бездействие УК). Обращения в данную инстанцию актуально при невыполнении управляющей компанией своих обязанностей, либо недобросовестном их исполнении. Также рассматривает вопросы с правомочностью выбора управляющей компании или иной организации, занимающейся содержанием жилого дома. Нецелесообразно направлять в «Жилищную инспекцию» вопросы, связанные с решением финансовых вопросов – правомерность начислений и так далее.
  • Прокуратура. В данную инстанцию наиболее целесообразно обращаться, как раз, при спорных финансовых вопросах (неправомерные начисления и т.д.) и в иных случаях грубого нарушения действующего российского законодательства (отказ в выдаче документации или не предоставлении информации и так далее).
  • Суд. При невозможности решения проблемы в досудебном порядке, подается исковое заявление в суд. Рекомендуется приложить к заявлению доказательства (фото и видеозаписи, чеки и квитанции и так далее). В большинстве случаев судебное решение выносится в пользу жильцов и в 85% случаев оно исполняется в полной мере или частично.
При невозможности разрешения гражданского спора в досудебном или судебном порядке остается единственное актуальное и целесообразное решение – инициация общего собрания собственников многоквартирного дома с целью переизбрания управляющей компании.
Дорогие читатели! Если у вас остались вопросы по теме «Образцы заявлений в ЖКХ» или возникли другие вопросы, задайте их прямо сейчас — обращайтесь в форму онлайн-консультанта или позвоните нам по телефону 8(800)333-45-16 доб.214 (звонок и консультация бесплатны для всех регионов России)!
Была ли Запись полезна? Да Нет 118 из 151 читателей считают Запись полезной.
Поделиться:
13 Комментариев
  • олеся:

    Здравствуйте! Такая ситуация: живём на 4 этаже, на 1 этаже не работает вентканал в ванной, жильцы обратились в управляющую компанию,ншли засор на нашем этаже, теперь просят доступ ломать стену, мы только закончили дорогостоящий ремонт. Насколько мне известно пробивать засор должны с чердака, раз мы не даем доступ уже 4 дня назад отключили газ и сказали не подключать пока не устранят засор. Правомерным ли их действия? У нас маленький ребёнок. Ждём второго ( шестой месяц беременности) куда нам жаловаться?

    • Виктор:

      Здравствуйте Олеся, их действия не правомерны, обратитесь в прокуратуру и в жилинспекцию, документально зафиксируйте что вам отключили услуги и в суд. То что у вас маленькие дети это ни кого не волнует, кроме вас конечно, извините за циничность высказывания, но это так. Можно нанять юриста, пусть он за вас все сделает, потом потребуете возмещение его услуг с УК.

  • Аня:

    Добрый день. Столкнулась с несколькими проблемами и не знаю, что делать. Мой дом построен в 1974 году, а кап. ремонт только в 2021. Моя квартира боковая на 11 этаже и у меня очень холодно. Температура в комнате редко когда соответствует нормативам в 20 градусов. Плюс в двух углах и посреди одной стены комнаты начали ползти приличные трещины из-за которых становится еще холоднее. Я боюсь до капремонта я не дотяну, либо замерзну, либо на меня соседи сверху рухнут. Посоветуйте, что делать и куда обратится с этими двумя проблемами.

    • Виктор:

      Здравствуйте Аня, обращайтесь в УК.

  • Ольга:

    Добрый день!
    Просьба. подсказать куда обращаться и кто может помочь в данной проблеме.
    У нас на этаже соседи выставляют свой мусор бытовой, весь хлам в коридор. В связи с чем нельзя пройти, около стен на cd. длину. Чего только нет там вплоть до неиспользуемой газовой плиты. На наши просьбы убрать они отвечают хамством.
    Заранее спасибо за ответ.

    • Виктор:

      Здравствуйте Ольга, обратитесь к старшему по дому, а далее он подскажет.

  • Сергей:

    Добрый день!
    Возник такой вопрос. Более 1 года не подавал показания счетчиков. Знаю, что если не подаешь долгое время берут среднее потребление. И через пол года переводят на нормы потребления. Я так понимаю, что тогда цифра в куб.м за потребление воды должна быть одинаковая и не меняться. У меня же в платежке несколько месяцев была одинаковая, а потом в мае и июне увеличилась почти в 2 раза, потом снизилась. Была 4.9 стала 9.62, потом 5.85. Теперь несколько месяцев 6.6 куб.м Это по горячей воде. Ходил к бухгалтеру УК, но толком ничего и не объяснили. Теперь хочу написать им письмо с просьбой разобраться, и если была допущена ошибка, то сделать перерасчет. Подскажите, как лучше сделать и добиться справедливости.
    Заранее спасибо.

    • Виктор:

      Здравствуйте Сергей, общайтесь с ними только в письменном виде, пишите сразу в двух экземплярах, один им второй вам и на ваш экземпляр пусть заверят.

  • Наталья:

    Здравствуйте, Анна. Мы также ведем борьбу с УК. Сплошные отписки.Выбирайте совет дома.В одиночку сложно,нужна поддержка. Пишите в жилищную инспекцию.Все письма,жалобы в 2-х экземплярах,обязательно должны поставить входящий №. Все дело в том, что им выписывают штрафы, а они списывают их со счета дома. Для этого нужна ревизионная комиссия.
    Чаще пишите,составляйте акты каждый день, если не было уборщицы или дворника. Нужно, чтобы жильцы подписывали эти акты (несколько человек достаточно) Найдите, кому не нравится такое положение на доме, они будут Вам поддержкой.
    Я сейчас подготовила заявление в лицензионную комиссию.Две жалобы (нарушения лицензионного решения и лишение лицензии).
    посмотрим на их реакцию… Желаю успехов .

  • Анна:

    Я уже несколько месяцев веду борьбу с коммунальщиками, к сожалению, пока безуспешно. Если кратко описать суть проблемы — в подъезде не убирают и нет света ни на площадке, ни в лифте. На обращения в устной форме естественно никто не отреагировал. Но и мои письменные обращения , если честно, не дали никакого результата. Во-первых, хочу поинтересоваться, в течение какого срока мне должны были дать ответы из управляющей компании и из администрации. Я ждала по месяцу от каждой из инстанций. Причём ответы — ни о чём. Администрация, как я поняла просто спустила решение вопроса опять-таки к управляющим. Теперь я намерена обратиться в прокуратуру. В связи с этим у меня ещё один вопрос: можно ли приложить к заявлению видеозапись разговора с представителем управляющей компании, если запись была сделана без его ведома (скрытой камерой)? И, если можно, подскажите пожалуйста, где можно посмотреть нормативные документы, где будет чётко прописано, сколько раз в неделю должна производится влажная уборка подъезда. Возможно, перед подачей заявления в прокуратуру, мне имеет смысл обратится в свою управляющую компанию и сделать запрос на эти нормативные документы у них? Если кто-то сталкивался с подобной проблемой, буду благодарна за советы. На всякий случай отмечу, что борюсь с этим в одиночку, т.к. с соседями «повезло». С коллективным обращением, думаю, коммунальщики зашевелились бы быстрей.

    • Виктор:

      Здравствуйте Анна. Где и сколько раз в месяц должна производиться влажная уборка прописывается в договоре с УК, но они должны соответствовать нормам из постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 года № 170.

      Уборщица из управляющей компании должна ЕЖЕДНЕВНО подметать лестницы и площадки двух первых этажей, перед клапанами мусоропроводов на всех этажах должна делать влажную уборку, мыть пол в кабине лифта. Не реже 1 раза в неделю — нужно убирать площадку перед входом в подъезд, а так же все лестничные марши и площадки подметать влажным веником , если дом оборудован лифтами. Если дом не оборудован лифтами и мусоропроводом, то уборщица должна 2 раза в неделю подметать лестницы и площадки, расположенные выше второго этажа. 2 в месяц в домах, где есть лифты и мусоропроводы, должна производиться влажная уборка кабины лифта (протираться стены, потолок и двери) и мытье лестничных площадок и маршей в доме.

      • Антон:

        Виктор, как с вами можно связаться?? мне нужна консультация знающего дело человека! Мой телефон +79200794115 и электронная почта smirnova.n.n.n@yandex.ru

        • Виктор:

          Здравствуйте Антон, если вы хотите получить консультацию, обратитесь в форму онлайн-консультанта или оставьте там свои данные и вас проконсультируют.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

3 × три =