Жалоба на УК в жилищную инспекцию: образец
Обращение с жалобой на управляющую компанию в Государственную жилищную инспекцию — достаточно эффективный инструмент защиты своих прав и законных интересов в сфере предоставления коммунальных услуг.
Кроме того, если вы настроены защищать свои права до конца, то обращение в ГЖИ является необходимой предпосылкой для дальнейших походов в Прокуратуру и суд.
Прежде чем пойти в Жилинспекцию за помощью, необходимо знать, чем она может вам помочь. Следует внимательно ознакомиться с договором о предоставлении услуг, сопоставить его пункты со сложившейся ситуацией, найти нарушение и начинать писать жалобу.
Юридическая практика показывает, что чаще всего речь идет о следующих нарушениях:
- уклонение от выполнения обязанностей по ремонту коммуникаций жилых домов, которые выходят из строя и нарушают подачу ресурсов жителям;
- ненадлежащее исполнение указанных ремонтных работ, в результате чего есть риск нарушения нормального функционирования энергосистем объекта недвижимости;
- необоснованное увеличение стоимости коммунальных услуг населению;
- включение в платежки несуществующих услуг, а также услуг, не оговоренных в договоре;
- превышение полномочий сотрудниками управляющей компании, повлекшее нарушение прав граждан.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:
+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область
+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область
8 (800) 511-69-42
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!
Как правильно написать жалобу на ЖКХ в Жилищную инспекцию (образец)
Прежде чем отправиться в ГЖИ, следует знать несколько нюансов по поводу написания жалобы. В каждом населенном пункте, ГЖИ может выдвигать свои требования к содержанию заявления.
Итак, жалоба на действия или бездействие управляющей компании должна содержать следующую информацию:
- Данные о заявителе:
- фамилия, имя, отчество (полностью, не инициалы) заявителя (получателя услуг);
- адрес регистрации и фактического проживания;
- контактные данные: домашний и мобильный телефоны, e-mail (при наличии);
- Информация о получателе жалобы:
- полное название ГЖИ по месту подачи заявления;
- фамилия, имя и отчество должностного лица, уполномоченного на прием и рассмотрение заявления от граждан;
- Описательная часть жалобы должна состоять из:
- полное и ясное изложение обстоятельств, при которых сложилась конфликтная ситуация со ссылкой на договор о предоставлении услуг;
- описание противоправного действия/бездействия управляющей компании. По возможности, указать норму действующего законодательства Российской Федерации, которая была нарушена, а также пункта договора;
- информация о доказательной базе заявителя (справки, заключения экспертиз, иные документы);
- Резолютивная часть жалобы:
- требование о восстановлении нарушенного права;
- требование о привлечении к ответственности виновных должностных лиц (по желанию);
- опись прилагаемых к заявлению документов: справок, заявлений, квитанций и т. п.;
- подпись заявителя, фамилия и инициалы.
Самый главный критерий информации, изложенной в жалобе, – ее доказуемость, т. е. наличие тех или иных доказательств по каждому пункту жалобы.
Также следует заметить, что не все заявители юридически грамотные, и это усложняет задачу подбора аргументов для доказывания своей правоты.
В данном случае, не лишним будет получить консультацию юриста, а также воспользоваться его практическими навыками.
Единого перечня доказательств просто не существует. В каждой ситуации, они подбираются индивидуально.
Если управляющей компанией было допущено нарушение, повлекшее ущемление ваших интересов, то вот некоторые из способов подтверждения вашей правоты:
- Фото- и видеоматериалы. С помощью современных устройств фиксации изображения, можно подробнейшим образом зафиксировать то, что крыша нуждается в ремонте, трубы в подвале следует поменять, а на фасаде дома — угрожающих размеров трещины, которые следует ликвидировать;
- Если вы считаете цену на коммунальные услуги неадекватной по отношению к их качеству, то платежные квитанции и счета станут неплохим доказательством намерений управляющей компании взять больше денег с клиентов, чем следует;
- Договор о предоставлении услуг является доказательством самого факта наличия правоотношений между сторонами. На него следует постоянно ссылаться;
- Заключения экспертиз и выводы специалистов. Обычно этими документами устанавливается состояние коммуникаций, фундамента и фасада дома, а также причинно-следственная связь между противоправными действиями или бездействием управляющей компании и негативными для жильцов последствиями.
Образцы жалоб в Жилищную инспекцию на ЖКХ
- Жалоба в Жилищную инспекцию на ЖКХ по отоплению
- Жалоба в Жилищную инспекцию на ЖКХ по электроэнергии
- Жалоба в Жилищную инспекцию на ЖКХ по оплате
- Жалоба в Жилищную инспекцию на ЖКХ при протечке крыши
- Жалоба в Жилищную инспекцию на ЖКХ по горячей воде
- Жалоба в Жилищную инспекцию на ЖКХ по ОДН
- Жалоба в Жилищную инспекцию на ЖКХ по ремонту подъезда
- Жалоба в Жилищную инспекцию на ЖКХ на услуги по управлению домом
- Жалоба в Жилищную инспекцию на бездействие ЖКХ
- Жалоба в Жилищную инспекцию на ЖКХ на плохую уборку
- Жалоба в Жилищную инспекцию на ЖКХ по некачественному ремонту
- Жалоба в Жилищную инспекцию на ЖКХ на нарушение прав и законных интересов жильцов дома
- Жалоба в Жилищную инспекцию на ЖКХ на отсутствие горячей воды
- Жалоба в Жилищную инспекцию на ЖКХ на слабый напор воды
- Жалоба в Жилищную инспекцию на ЖКХ по антисанитарии
- Жалоба в Жилищную инспекцию на ЖКХ на неисправный лифт
- Жалоба в Жилищную инспекцию на ЖКХ на рекламу в доме
- Жалоба в Жилищную инспекцию на ЖКХ на утепление наружных стен
- Жалоба в Жилищную инспекцию на ЖКХ на трещины в доме, разрушения штукатурки
- Жалоба в Жилищную инспекцию на ЖКХ на отсутствие освещения в тамбуре подъезда
Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию: образец
Образец жалобы здесь.
В Жилищную инспекцию
Алексеевского района г. Москвы
Заявители: жильцы дома №1,
по улице Московской, города Москвы
ЗАЯВЛЕНИЕ
Мы являемся собственниками квартир в жилом доме по адресу: г. Москва, ул. Московская, дом №1 «15» января 2015 года нами было написано заявление в управляющую организацию, обслуживающую дом на имя директора ООО «Управдом №2» чему свидетельствует приложение №1 № 6 от 15.01.2015 г.
В заявлении мы требовали устранить выявленные нарушения договора управления многоквартирным домом и действующим законодательством, и сообщить о результатах.
Однако требования не были выполнены, а именно:
-не осуществляется уборка площадки перед входом в подъезд;
-лестничная площадка в подъезде не моется и не убирается;
-не надлежаще обеспечивается содержание общего имущества в многоквартирном доме.
Согласно п.2.3 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее ЖК РФ) обязанность по управлению многоквартирным домом и надлежащем содержанием общего имущества лежит на управляющей организации, с которой заключен договор управления, в данном случае это ООО «Управдом №2», и она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнении работ, обеспечивающих надлежащее содержание общего имущества в доме.
Согласно ст.161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, а также должны обеспечиваться соблюдения требований надежности и безопасности многоквартирного дома, безопасность жизни и здоровья граждан.
Тем самым своим бездействием управляющая компания нарушает правила содержания и ремонта жилого дома, и в свою очередь подпадает под ст. 7.22 Кодекса об административных правонарушениях.
Как написать заявление в Прокуратуру на проведение проверки, читайте тут.
Куда жаловаться на плохую работу УК, читайте по ссылке: http://o-nedvizhke.ru/zhkx/upravlenie-domom/upravlyayushhaya-kompaniya/kuda-zhalovatsya-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu-na-ploxuyu-rabotu-moshennichestvo-i-kak-pravilno-sostavit-zhalobu.html
На основании вышеизложенного,
прошу:
- Рассмотреть наше заявление в сроки, указанные в законе.
- Принять меры реагирования и провести проверку в управляющей компании ООО «Управдом №2» и защитить права жильцов.
- Обязать управляющую компанию осуществлять постоянную уборку площадки перед входом в подъезд, и сам подъезд.
- После проведения проверочных мероприятий направить в наш адрес письменный ответ о принятом решении.
Приложение:
- Заявление в управляющую организацию от 30 ноября 2014 года.
- Заявление в прокуратуру РФ от 30 декабря 2014 года
«__»_____________г. _________________
кв. № 1 Иванов И.И. (подпись)
«__»_____________г. _________________
кв. № 2 Петров П.П. (подпись)
«__»_____________г. _________________
кв. № 3 Сидоров С.С. (подпись)
Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию: бланк
Бланк жалобы здесь.
В Жилищную инспекцию ______________
_____________________________________
Заявители: жильцы дома №1,
по улице Московской, города Москвы
ЗАЯВЛЕНИЕ
Мы являемся собственниками квартир в жилом доме по адресу: _______________________________«___» ______ 2015 года нами было написано заявление в управляющую организацию, обслуживающую дом на имя директора ООО «_____» чему свидетельствует приложение №1 № ____ от _________ г.
В заявлении мы требовали устранить выявленные нарушения договора управления многоквартирным домом и действующим законодательством, и сообщить о результатах.
Однако требования не были выполнены, а именно:
-не осуществляется уборка площадки перед входом в подъезд;
-лестничная площадка в подъезде не моется и не убирается;
-не надлежаще обеспечивается содержание общего имущества в многоквартирном доме.
Согласно п.2.3 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее ЖК РФ) обязанность по управлению многоквартирным домом и надлежащем содержанием общего имущества лежит на управляющей организации, с которой заключен договор управления, в данном случае это ООО «______», и она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнении работ, обеспечивающих надлежащее содержание общего имущества в доме.
Согласно ст.161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, а также должны обеспечиваться соблюдения требований надежности и безопасности многоквартирного дома, безопасность жизни и здоровья граждан.
Тем самым своим бездействием управляющая компания нарушает правила содержания и ремонта жилого дома, и в свою очередь подпадает под ст. 7.22 Кодекса об административных правонарушениях.
На основании вышеизложенного,
прошу:
- Рассмотреть наше заявление в сроки указанные в законе.
- Принять меры реагирования и провести проверку в управляющей компании ООО «____» и защитить права жильцов.
- Обязать управляющую компанию осуществлять постоянную уборку площадки перед входом в подъезд, и сам подъезд.
- После проведения проверочных мероприятий направить в наш адрес письменный ответ о принятом решении.
Приложение:
1.Заявление в управляющую организацию от 30 ноября 2014 года.
2.Заявление в прокуратуру РФ от 30 декабря 2014 года
«__»_____________г. _________________
кв. № 1 Иванов И.И. (подпись)
«__»_____________г. _________________
кв. № 2 Петров П.П. (подпись)
«__»_____________г. _________________
кв. № 3 Сидоров С.С. (подпись)
Жалоба в жилищную инспекцию на бездействие управляющей компании
Бланк жалобы здесь.
В _________________________________
(наименование жилищной инспекции)
От _________________________________
(ФИО полностью, адрес)
ЖАЛОБА
Обращаюсь с жалобой на _________ (указать наименование управляющей компании, чьи действия обжалуются).
Основанием обращения с жалобой явилось то, что _________ (указать основания подачи жалобы, когда и что произошло).
На основании изложенного, руководствуясь Законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Положением о государственном жилищном надзоре
Прошу:
- Провести проверку по перечисленным мною нарушениям.
- Привлечь виновных лиц к установленной ответственности.
- Обязать управляющую компанию устранить допущенные нарушения.
Перечень прилагаемых к жалобе документов:
- Документы, подтверждающие доводы жалобы
Дата подачи жалобы «___»_________ ____ г.
Подпись _______
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:
+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область
+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область
8 (800) 511-69-42
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!
