Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию: образец по услугам
Нередким случаем в юридической практике являются претензионные отношения между Государственной жилищной инспекцией и получателями жилищно-коммунальных услуг.
Жалобы на управляющую компанию обычно касаются этих самых услуг: их отсутствие или ненадлежащее предоставление.
Прежде чем отправиться в ГЖИ, следует знать несколько нюансов по поводу написания жалобы. В каждом населенном пункте, ГЖИ может выдвигать свои требования к содержанию заявления.
Итак, жалоба на действия или бездействие управляющей компании должна содержать следующую информацию:
- Данные о заявителе:
- фамилию, имя, отчество (полностью, не инициалы) заявителя (получателя услуг);
- адрес регистрации и фактического проживания;
- контактные данные: домашний и мобильный телефоны, e-mail (при наличии);
- Информация о получателе жалобы:
- полное название ГЖИ по месту подачи заявления;
- фамилия, имя и отчество должностного лица, уполномоченного на прием и рассмотрение заявления от граждан;
- Описательная часть жалобы должна состоять из:
- полного и ясного изложения обстоятельств, при которых сложилась конфликтная ситуация, со ссылкой на договор о предоставлении услуг;
- описание противоправного действия/бездействия управляющей компании. По возможности, указать норму действующего законодательства Российской Федерации, которая была нарушена, а также пункт договора;
- информация о доказательной базе заявителя (справки, заключения экспертиз, иные документы);
- Резолютивная часть жалобы:
- требование к восстановлению нарушенного права;
- требование о привлечении к ответственности виновных должностных лиц (по желанию);
- опись прилагаемых к заявлению документов: справок, заявлений, квитанций и т.п.
- подпись заявителя, фамилия и инициалы.
Пункт 2.3.4 Постановления Федерального агентства по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству №170 от 27.09.2003 года устанавливает, что проведение ремонтных работ в зданиях должно осуществляться один раз в три или пять лет, по состоянию конкретного объекта.
Если жалоба имеет коллективный характер (например, неисполнение управляющей компанией планового ремонта многоквартирного дома), то не нужно указывать адреса всех заинтересованных лиц, а достаточно указать адрес заявителя.
Тем не менее, подписаться должен каждый собственник, право которого было нарушено. Важно помнить, что главным критерием, по которому будет рассмотрена жалоба, служит ее обоснованность, то есть наличие объективных данных, доказательств правоты заявителя и иных лиц.
Под доказательствами следует понимать:
- документальное подтверждение обращения по сути жалобы в управляющую компанию:
- претензия с отметкой о приеме в управляющей компании;
- ответ, полученный заявителем на претензию;
- иная переписка по сути спора;
- доказательства несоответствия жилого помещения установленным нормам:
- справки из госучреждений;
- выводы/заключения экспертиз;
- документы, подтверждающие право собственности заявителя на объект недвижимости.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:
+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область
+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область
8 (800) 511-69-42
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!
Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию по отоплению: образец
Образец жалобы здесь.
Начальнику Государственной жилищной инспекции
города Москвы
Кичикову Олегу Владимировичу
От Васильева Валерия Петровича,
проживающего по адресу:
г. Москва, ул. Ленина, д.122, кв. 101
Тел. +7 (900) 0101368
+7 (495) 620122
ПРЕТЕНЗИЯ В СВЯЗИ С НЕПРЕДСТАВЛЕНИЕМ УСЛУГ ПО ОТОПЛЕНИЮ
Я, Васильев Валерий Петрович, являюсь собственником (нанимателем) жилого помещения по адресу: г. Москва, ул. Ленина, д.122, кв. 101.
С «25» декабря 2008 г. по «23» февраля 2009г. в моей квартире не предоставляется коммунальная услуга по отоплению. Данный факт подтвержден моей заявкой в ДЕЗ ЖКХ Алексеевского района Москвы от «19» февраля 2009 г. № 557/8 и заявками (жалобами или заявлениями, актами) в ЖРЭУ №901 от «17»февраля 2009 г.
На основании вышеуказанного прошу произвести перерасчет оплаты коммунальных услуг в связи с отсутствием отопления за весь период с момента начала отопительного сезона до момента предоставления отопления в соответствии с приложением к претензии от «23» февраля 2009 г. №557 «___»
В случае неудовлетворения моих требований я оставляю за собой право обращения в суд.
Подпись______________
Как написать заявление в Прокуратуру на проведение проверки, читайте тут.
Куда жаловаться на плохую работу УК, читайте по ссылке: http://o-nedvizhke.ru/zhkx/upravlenie-domom/upravlyayushhaya-kompaniya/kuda-zhalovatsya-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu-na-ploxuyu-rabotu-moshennichestvo-i-kak-pravilno-sostavit-zhalobu.html
Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию по отоплению: бланк
Бланк жалобы здесь.
______________________________________
______________________________________
_____________________________________
От _____________________________________,
проживающе__ по адресу:
_____________________________________
Тел. (495) _________________
ПРЕТЕНЗИЯ В СВЯЗИ С НЕПРЕДСТАВЛЕНИЕМ УСЛУГ ПО ОТОПЛЕНИЮ
Я, Васильев Валерий Петрович, являюсь собственником (нанимателем) жилого помещения по адресу: __________.
С «__» ___________200__г.по «__» ___________200__г. в моей квартире не предоставляется коммунальная услуга по отоплению. Данный факт подтвержден моей заявкой в ДЕЗ ЖКХ района ______________ Москвы от «__» ____________200_г. № ____ и заявками(жалобами или заявлениями, актами ) в ЖРЭУ № ____ от «__»_________ 200_г.
На основании вышеуказанного прошу произвести перерасчет оплаты коммунальных услуг в связи с отсутствием отопления за весь период с момента начала отопительного сезона до момента предоставления отопления в соответствии с приложением к ______________от «__»_________ 200_г. №____»_____»
В случае неудовлетворения моих требований я оставляю за собой право обращения в суд.
Подпись______________
Жалоба в жилищную инспекцию на бездействие управляющей компании
Бланк жалобы здесь.
В _________________________________
(наименование жилищной инспекции)
От _________________________________
(ФИО полностью, адрес)
ЖАЛОБА
Обращаюсь с жалобой на _________ (указать наименование управляющей компании, чьи действия обжалуются).
Основанием обращения с жалобой явилось то, что _________ (указать основания подачи жалобы, когда и что произошло).
На основании изложенного, руководствуясь Законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Положением о государственном жилищном надзоре
Прошу:
- Провести проверку по перечисленным мною нарушениям.
- Привлечь виновных лиц к установленной ответственности.
- Обязать управляющую компанию устранить допущенные нарушения.
Перечень прилагаемых к жалобе документов:
- Документы, подтверждающие доводы жалобы
Дата подачи жалобы «___»_________ ____ г.
Подпись _______
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:
+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область
+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область
8 (800) 511-69-42
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!
