Обязанности управляющей компании и ее ответственность

Работаю я в одной из Управляющих компаний на должности инженера по надзору и работе с органами, осуществляющими контроль, и уже довольно подустал в каждой из очередных тем, так или иначе связанных с МКД, пояснять до пены у рта, что существует такое понятие как закон!

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:
+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область
+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область
8 (800) 511-69-42
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!
Начнем с вопросов, находящихся в ТОПе, задаваемых по УК: каким образом вести борьбу, куда направлять письма и, конечно же, по поводу НЕПОСРЕДСТВЕННЫХ ОБЯЗАННОСТЕЙ ЖИТЕЛЕЙ!
По ремонту в подъезде
Да, каждая из управляющих компаний имеет в списке своих обязанностей выполнение ремонта! ОДНАКО периодичность проведения его должна составлять не более раза в пятилетку (о чем гласит пункт 3.2.9 Правил и норм технической эксплуатации жилфонда).
По протечкам кровли
Ну, тут даже без разговоров, работы управляющие компании должны проводить в наиболее сжатые сроки, в срочном порядке! Поскольку расцениваются такие случаи, как аварийные! В случае не проведения, прямой путь в ГЖИ (просмотреть ссылку можно ниже).
Обязанности управляющей компании по содержанию дома.
Что делать, если УК не выполняет свои обязанности, читайте тут.
Что делать, если управляющая компания не оказывает услуги, читайте по ссылке: http://o-nedvizhke.ru/zhkx/upravlenie-domom/upravlyayushhaya-kompaniya/upravlyayushhaya-kompaniya-ne-okazyvaet-uslugi.html
По разрушениям дорожных покрытий в пределах придомовой территории дома (нельзя путать с теми дорогами, которые находятся за пределами этой территории – внешними).
Здесь подход весьма тонкий. В соответствии с законом, ответственными являются ОМС (это продиктовано положениями Федерального закона под №131-ФЗ от 06 октября 2003 г. «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ», Федерального закона под №196-ФЗ от 10 декабря 1995 г., Федерального закона под №257-ФЗ от 08 ноября 2007 г. «Об автодорогах и о дорожной деятельности в РФ и о внесении изменений в отдельные акты РФ»).
Но и здесь есть определенный нюанс. В качестве балансодержателя может выступать любая из подрядных организаций (но так или иначе, каждая из жалоб должна быть направлена в адрес АДМИНИСТРАЦИИ).
По детской площадке
Достаточно часто появляются подобные вопросы и на работе. Здесь тоже есть свои особенности. Ответственной, в соответствии с законом, является городская администрация (поселения, округа и т. д.).
Но тут же, опять, как балансодержатель выступает любая из организаций. При данных обстоятельствах, чтобы добиться каких-либо реальных результатов, нужно обратиться в Госадмтехнадзор (все ссылки сайтов органов, осуществляющих контроль, будут приведены ниже).
По наркоманам, бомжам и аналогичным категориям граждан
Здесь помочь может только полиция. Ни одна из управляющих компаний, не будет связываться с такой категорией населения.
При захламлении тамбура (комодами, старыми велосипедами, неработающими холодильниками, лодками, надувными бабами и прочим хламом).
Здесь виновны те, кто все это туда выложил для длительного хранения. Постановлением под №390 от 25 апреля 2012 г. «О противопожарном режиме» в пункте 36 обозначено, что в ходе эксплуатации эвакуационных путей, выходов (аварийных и эвакуационных) запрещено:
- Оборудовать пороги на эвакуационном пути (исключением здесь являются разве что пороги в дверях), устанавливать двери (раздвижного и подъемно-опускного, вращающегося типа), ворота, турникеты и прочие устройства аналогичной конструкции, которые могут воспрепятствовать эвакуации людей при чрезвычайных ситуациях;
- Заставлять пути, предназначенные для эвакуации и любые выходы (это относится к проходам, тамбурам, коридорам, лифтовым холлам, галереям, лестничным маршам, эвакуационным люкам и дверям) разного рода материалами/оборудованием/отходами производственного характера/изделиями, прочими предметами и мусором, а также способствовать блокировке дверей выходов для эвакуации;
- Обустраивать в районе тамбуров (кроме квартир и домов индивидуального типа) вешалки для одежды с сушилками, гардеробы, а также оставлять для хранения (включительно и на временное) какие-либо материалы, предметы, отнесенные к инвентарю.
При грязной воде в кране
Здесь в качестве ответчика выступают организации, осуществляющие поставку ресурса к потребителю. Проверяет их работу Роспотребнадзор. Некоторые вопросы находятся в компетенции Центра эпидемиологии.
По температуре воды
Нормы поставляемой потребителям воды составляют:
- для горячей – плюс 60 (погрешность 3 градуса);
- для холодной – плюс 20 (погрешность – 5 градусов);
(Правительственное постановление под № 258 от 28.03.2012 г. — ответственной является управляющая компания и Ресурсники).
По температуре в квартире в зимний период
Отопительный период начинается с того времени, как температура наружного воздуха (средняя за сутки) достигнет отметки ниже плюс 8 градусов.
Завершается этот период, когда показатель средней температуры за сутки снаружи плюс 8 градусов и держится на протяжении пяти дней. Началом или окончанием отопительного периода считается день, следующий за последним из дней периода.
Вот такая температура должна быть в следующих помещениях согласно нормам:
- жилые комнаты – плюс 18;
- угловые – плюс 20;
- кухни – плюс 18;
- ванные – плюс 25;
- лестничные клетки/вестибюли – плюс 16;
- лифтовые помещения – плюс 5;
- чердачные и подвальные помещения – плюс 4.
Жалобы по этому поводу должны направляться в адрес ГЖИ.
Вроде как основную массу вопросов рассмотрели, если будут дополнительные – пишите. Обязательно отвечу, но в рамках своей компетенции.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:
+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область
+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область
8 (800) 511-69-42
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!