Течет балкон сверху: что делать?
Балкон или лоджия относятся в квартире к помещениям нежилого назначения. Они больше остальных подвержены влиянию влаги и перепадам температур. Влага опасна тем, что, проникая в маленькие отверстия лоджии, вызывает плесень.
Чаще всего этот процесс происходит буквально со всеми материалами, из которых сделана лоджия. В том числе и с дорогостоящими. Элементы из металла деформируются вследствие коррозии, трещины постепенно расширяются. Балкон в этом случае нужно ремонтировать, поскольку он теряет не только свои потребительские свойства, но и внешний вид.
Что делать, когда протекает балкон сверху, куда обратиться? Подробнее рассмотрим в статье.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок бесплатный для всех регионов России)!
Течет балкон: кто должен ремонтировать?
В общее имущество включается балкон, а также стены несущего назначения (постановление высшего исполнительного органа власти от 13.08.2006 под №491).
Таким образом, обязанность ремонтировать балкон лежит на специалистах управляющей компании, но на практике это часто делает собственник за свои деньги. Тем не менее, собственник обязан производить отделку балконов и следить за техническим состоянием этого помещения, а также прикрепленных к нему конструкций.
Почему протекает балкон сверху?
На это влияют следующие причины:
- Отсутствие герметизации швов, которые располагаются между панелями и стыками;
- Плохое качество мягкой кровли;
- Отсутствие оцинкованных металлических отливов.
Если на крыше балкона образовываются осадки или балкон сверху не застеклен, балконные плиты начинают разрушаться. Вода начинает скапливаться и тогда, когда в процессе монтажных работ была допущена какая-либо неточность, приведшая к обратному уклону плиты балкона. Но эта проблема решается просто: необходимо выровнять пол. Если балкон имеет сложные элементы архитектуры, которые не защищены от осадков, необходимо бороться с лишней влагой.
Протекает балкон сверху: что делать?
- Во-первых, необходимо свести к минимуму процесс образования воды на балконе.
- Во-вторых, применяя гидроизоляцию, ликвидировать повторное образование влаги.
Герметизация швов
Герметизация швов необходима не только в случае, когда появилась влага, но и как профилактическое средство против этого явления. И здесь важную роль играет герметик, который приобретет хозяин квартиры. Главное, чтобы герметик не деформировался от воздействия окружающей среды, кроме того, обладал прочностью и надежностью. А также эластичностью.
Лучшими герметиками в этом случае выступают полиуретановые: они устойчивы к воздействию солнца, влаги. В процессе заделывания швов необходимо обратить свое внимание на все стыки швов балкона, которые примыкают к фасаду дома. Особое внимание следует обратить на герметизацию кровли.
Сначала подготавливают поверхность, удаляя пыль. После этого заделывают трещины и швы при помощи монтажной пены. В шов укладывается утеплитель, добавляя конструкции прочность. Герметик лучше нанести на пену.
Гидроизоляция балкона и лоджии
Изоляция балконного пространства от воздействия воды заключается в установке откосов для влаги и перекрытие крыши защитными материалами. Таким образом, существует несколько способов предотвращения протечек кровли. Они различаются между собой использованием защитных материалов. В качестве них выступают рулонные материалы на битумной, полимерной основе или мастика.
Использование рулонных материалов опасно с той точки зрения, что в процессе работ могут возникнуть швы и перегибы. Именно они становятся источниками протечек. Оптимальный способ, признанный самым простым – это гидроизоляция обмазочного типа. Используя мастику, необходимо промазать плиту балкона и козырек. Для мастики однокомпонентного состава не нужно применять особую технологию, следовательно, навыков специалистов для этих работ, не потребуется.
Установка козырька
Если на балконе отсутствует крыша, он начинает протекать. В этом случае стоит установить козырек или застеклить лоджию. Козырек делается из таких материалов, как металл, ондулин или металлочерепица.
Хозяину помещения нужно определиться с вопросом о том, какой тип крыши он желает сделать. Это может быть «зависимая» крыша, которая устанавливается на конструкции несущего назначения. Такая работа, выполненная профессионалами, стоит дорого. Но она необходима в будущем при остеклении балкона.
Крыша независимого типа крепится к стене. Этот вариант дешевле по сравнению с предыдущим, но при выборе этого варианта у хозяина помещения отсутствует альтернатива в выборе перекрытия.
Это все актуально, если дом старый. А вот если течет балкон в новостройке, порядок действий должен быть дургой:
Что делать если течет балкон?:
Как правило, большинство объектов сдается по 214-ФЗ. Однако: 214 закон не гарантирует от низкого качества строительных работ. Возникает вопрос: что делать если после сдачи квартиры в новостройке начинает течь балкон?
В том же 214-ФЗ есть ст. 7 «Гарантии качества, предусмотренные договором», в соответствии с ним квартира должна быть передана с качеством, предусмотренным договором ДДУ, требованиям градостроительных регламентов и строительных норм.
И если квартира не соответствует требованиям качества, то застройщик обязан устранить все недостатки или компенсировать затраты дольщику, если он самостоятельно устранит недостатки.
Для того, чтобы добиться успеха если течет балкон — давайте разберемся пошагово, что нужно сделать и в каком порядке. На самом деле все очень просто:
ШАГ 1 – Посмотреть договор с застройщиком, уточнить действуют ли гарантийные обязательства по устранению недостатков строительства. Если они еще действуют – перейти к ШАГУ 2.
В соответствии со ст. 7 ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» от 30.12.2004 № 214-ФЗ (далее «Федеральный закон от 30.12.2004 № 214-ФЗ») застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям; участник долевого строительства вправе предъявить застройщику требования в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства при условии, если такое качество выявлено в течение гарантийного срока.
Гарантийный срок на квартиру устанавливается договором и не может составлять менее чем 5 лет.
ШАГ-2 — Составить Акт обследования (осмотра) квартиры, который должен быть оформлен и подписан представителем управляющей компании или ТСЖ.
В Акте необходимо указать на все недостатки, допущенные строителями, описать возможную причину протечки, место протечки, желательно приложить фотографии.
ШАГ-3 – Подготовить и направить застройщику претензию, содержащую требование устранить недостатки, обязательно указав срок, в течение которого протечки должны быть устранены. К претензии прилагается Акт обследования (осмотра) квартиры.
Общие правила оформления претензии.
Во-первых, необходимо соблюсти требования, установленные договором – наверняка в Вашем договоре имеется раздел, регламентирующий порядок направления претензий по качеству, в т.ч. указан адрес и способ направления претензии. Рекомендуем дополнительно продублировать претензию, направив ее в адрес застройщика (указан в конце договора) по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
Претензия оформляется на имя руководителя организации – застройщика.
В претензии необходимо сослаться на номер и дату договора с застройщиком, указать адрес квартиры, суть своих требований, а также срок устранения недостатков (срок должен быть разумным, например, 5 рабочих дней).
Почему так важно указать срок. В соответствии с п. 9 ст. 4 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ к отношениям, возникающим из договора участия в долевом строительстве, заключенного гражданином в целях приобретения в собственность жилого помещения и иных объектов недвижимости исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, допускается применение законодательства о защите прав потребителей.
В соответствии со ст. 30 Закона о защите прав потребителей за нарушение сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), в размере 3% цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа.
В дальнейшем, в случае судебного спора, суд при удовлетворении требования о принудительном взыскании неустойки дополнительно взыщет с застройщика в пользу потребителя штраф в размере 50% от ее суммы.
Обязательно укажите в претензии свой почтовый адрес, желательно контактный телефон.
ШАГ-4 — Застройщик обязан устранить все недостатки (протечки) в установленный срок. Необходимо согласовать время прибытия ремонтной бригады.
ВАЖНО: Очень часто застройщик пытается минимизировать свои затраты и просто заливает балкон или лоджию герметиком. В некоторых случаях это может помочь, если протечка небольшая. Но:
Если течь в открывающейся части – это может привести к тому, что вы не сможете ее открыть или она будет плохо закрываться.
Если течь не связана с вашим балконом (например, место протечки выше) герметик не поможет. Застройщик должен устранить проблему и поменять несколько фрагментов остекления, включая резиновые уплотнители.
ШАГ-5 – Если застройщик не устраняет недостатки и/или протечки продолжаются.
Необходимо подготовить и направить застройщику требование о выплате неустойки. Такое требование оформляется по тем же правилам, что и претензия и направляется по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
Вы вправе обратиться в суд с требованием обязать застройщика выполнить необходимые работы по устранению недостатков (протечек), а также взыскать с застройщика:
— стоимость испорченного имущества, если таковое было на балконе/лоджии в момент протечки;
— неустойку за нарушение сроков устранения недостатков (протечек);
— штраф за неуплату неустойки в добровольном порядке;
— денежную компенсацию за причиненный моральный вред.
Необходимо учесть, что для определения действительных причин протечек может потребоваться проведение экспертизы. Такую экспертизу можно провести до обращения в суд, либо в рамках рассмотрения судебного спора. Расходы по проведению экспертизы, при обоснованности требований по устранению недостатков (протечек), относятся на счет застройщика.
Поскольку иск связан с защитой прав потребителя истец освобожден от уплаты госпошлины, либо имеет льготу по ее уплате (в зависимости от цены иска).
При удовлетворении требований в судебном порядке на застройщика относятся расходы на оплату услуг Вашего представителя.
Примерный перечень приложений к исковому заявлению (в копиях): договор участия в долевом строительстве; акт приема-передачи квартиры; акты обследования (осмотра); претензии; требование об уплате неустойки; почтовые квитанции или уведомления о вручении – доказательства направления корреспонденции застройщику; заключение экспертизы (при наличии); фотографии; ходатайство о возмещении расходов на оплату услуг представителя и распределении судебных расходов; исковое заявление с приложениями – комплект для застройщика (ответчика).