Затопление соседей снизу: что делать

Затопление квартиры соседей – довольно распространенная ситуация. Главное – сохранять спокойствие.

Соседи – это такие же люди, как и все, поэтому сначала следует попробовать мирно переговорить с ними. Вполне возможно, что жильцы пойдут вам навстречу.

Важно помнить, что если не получается уладить все мирно, а соседи требуют возместить вред, не нужно тут же соглашаться на их условия.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Затопили соседей снизу. Что делать

Для начала нужно ликвидировать последствия аварии: перекрыть воду, выключить счетчик (чтобы не было короткого замыкания). Сразу после этого необходимо по телефону вызвать специалиста из аварийной службы.

Далее нужно найти виновника аварии. Это может быть сам жилец, который в результате халатности допустил затопление соседей, либо компания, которая управляет домом (например, ЖЭК), если их сотрудники произвели некачественную установку сантехники.

На практике также были случаи, когда ответственность нес сам производитель за брак технического устройства, которое дало течь.

Актом сотрудника аварийной службы составляется акт об оценке ущерба. В этот документ включаются:

• Указание на то, кто является виновником аварии, доказательства этого;
• Состояние помещения, которое затоплено;
• Замеры помещения;
• Иные факты и обстоятельства.

Самым важным для вас будет первый пункт. Если виновник не вы, то важно добиться, чтобы это было зафиксировано.

Также мы рекомендуем разрешить неприятную ситуацию с соседями до суда, если виновник все же вы.

Важно, чтобы пострадавшие жильцы отметили в документе, что согласны с условиями документа и что претензий у них больше нет. Желательна нотариальная форма этого соглашения.

Следует коснуться следующего момента. Соседи вполне могут провести независимую экспертизу. На ней вам нужно присутствовать обязательно, чтобы удостовериться в правильности оформления акта. Но всегда у вас будет сохраняться право требовать проведения судебной экспертизы.

Трудно недооценить роль юриста в этом вопросе. Только человеку с опытом в подобных делах под силу грамотно оценить ущерб.

Не дайте обмануть себя специалисту по оценке ущерба, которого вызвала другая сторона: вызовите своего оценщика. Специалист сможет сказать, завышены ли требования другой стороны или нет.

Как видно, для осуществления всех этих действий, требуется выдержка, поэтому нельзя выпускать эмоции наружу, даже если поведение соседей оставляет желать лучшего. Но лучше всего урегулировать эту ситуацию досудебно.

Затопили соседей. Как оценить ущерб

Оценка ущерба не менее важна, чем поиск виновного в аварии. Рассмотрим несколько вариантов оценки и возмещения ущерба

• Примерное определение ущерба (в рыночных ценах) обеими сторонами, договоренность на выплату этой суммы. Следует учесть ряд важных деталей. Во-первых, в случае затопления составляется акт, где указывается сумма ущерба или то, как будет определяться стоимость. После этого нужно сделать приложение к акту, где необходимо прописать, что между сторонами (вами и жильцом квартиры снизу) возникла договоренность оценить стоимость ущерба в денежной сумме. В приложении далее важно прописать, что сумма поступила к пострадавшему, и последний больше не имеет никаких претензий. Можно также взять с другой стороны расписку за получение суммы.
• Определение сторонами количества материалов, которые потребуются для восстановления поврежденного имущества. Необходимо составить полный перечень такого имущества, материалы вам нужно будет закупить в магазине самостоятельно. Цены за работу специалистов (к примеру, замена труб) будут также включаться в ущерб. Главное – правильно высчитать, сколько потребуется купить товаров, какие нужны будут работы.
• Независимая экспертиза квартиры после залива. В случае возникновения спора между сторонами по поводу суммы ущерба, можно прибегнуть к помощи независимого эксперта. Вопрос его оплаты решается соглашением сторон. Когда эксперт оформит свое заключение, необходимо оплатить его услуги. В случае несогласия с результатами одной из сторон, возможна дополнительная экспертиза либо передача дела в суд.

Суд также может определять размер ущерба, опираясь на доказательства. Обычно такое происходит, когда дело рассматривается в суде, и стороны не могут установить сумму ущерба.

Суды также управомочены на назначение экспертиз по оценке. Такая экспертиза оплачивается обеими сторонами в равных долях.

Затопили соседей снизу. Кто виноват

Как грамотно выйти из ситуации, когда вы залили квартиру соседей? Какие есть способы оградить себя от трат времени и финансов?

Самое главное – найти причину поломки, закрыть воду, попытаться ликвидировать последствия затопления, что позволит избежать более серьезных повреждений имущества соседей.

После этого нужно найти виновника затопления квартиры соседей. Если инцидент произошел по вашей халатности (оставили кран включенным и ушли), то вина полностью лежит на вас, а значит, компенсировать все должны будете вы.

Но может быть и такое, что виновата управляющая компания. Допустим, прорвало стояк. Это общее имущество, а значит и эксплуатирует его организация по управлению этим домом.

Немного иные основания будут предусмотрены для помещений, которыми гражданин владеет по договору социального (частного) найма.

По закону капитальный ремонт помещения осуществляет собственник (государство), в обязанности нанимателя входит лишь осуществление текущего ремонта.

Можно привести примеры. За кран ответственность будет нести сам жилец (так как это не входит в сферу капремонта), а вот за поломку батареи – уже государство как собственник квартиры.

Возмещение ущерба при затоплении квартиры – кто должен платить?

Конечно, если авария произошла по вашей вине, то все будет упираться в то, какие у вас соседи. Также на руку сыграет то, что наши граждане не хотят иметь дел с государственными органами.

Именно поэтому сперва надо договориться, высчитать ущерб и выплатить его соседям. Более выгодная ситуация наступает, когда виновата управляющая компания.

Тогда вы будете выступать как потерпевший и можете предъявлять свои претензии к этой организации.

Может быть и такое, что виновен наймодатель (тот, кто предоставил помещение вам в пользование, хотя он остается собственником). В таком случае ущерб возмещает он.

Если ваше личное имущество было повреждено из-за аварии, то у вас всегда есть право потребовать с него возмещения убытков за это.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!