Соседи сверху затопили квартиру. Что делать?

С этой проблемой, к сожалению, сталкиваются многие. Только привели квартиру в полный порядок, сделали дорогой и качественный ремонт, как вдруг у соседей сверху прорвало трубу и вас затопили. Что делать?

Новый ремонт обойдется в копеечку. А если такие потопы повторяются с завидной регулярностью? Как бороться с соседями?

В нашей инструкции вы найдете руководство к действию. С помощью советов, вы сможете разрешить эту ситуацию, как для пострадавших, так и виновных в проблеме.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Соседи сверху заливают. Что делать

Если в квартире имеются следы потопа, что делать? В первую очередь, нужно обезопасить себя. Следует обесточить квартиру. В магазине можно приобрести новую мебель, а вот жизнь и здоровье, к сожалению, невозможно купить.

После этого следует зафиксировать происшествие: сфотографировать последствия потопа или сделать видеосъемку.

Разумеется, первым желанием будет привести квартиру в порядок за максимально короткое время. Однако в том случае, если придется обращаться в суд, вам потребуются доказательства.

Далеко не всегда в потопе виноваты соседи, или в этом есть вина именно их. Для того чтобы выяснить, кто виноват в ЧП, нужно установить владельца квартиры, в которой произошел серьезный сбой в работе системы водоснабжения. Может быть, прорвало трубу стояка.

В таком случае виноваты не соседи, а ЖЭУ или управляющая компания. За содержание стояка, которые считаются общей собственностью, все жильцы дома регулярно платят деньги.

Поэтому в обязанность ЖЭУ или управляющей компании входит содержание стояка в надлежащем виде, чтобы подобного происшествия не случилось.

Если же оно произошло, то значит, свои обязательства перед жильцами ответственные лица не выполнили, а, следовательно, именно они должны компенсировать убытки. Причем не только вам, но и соседям.

Куда обращаться, если соседи затопили квартиру

• Если квартиру затопили соседи, которые являются владельцами жилья, а аварийная ситуация возникла по их халатности, что делать?

Например, соседи забыли закрыть кран в ванной комнате, или сорвался смеситель или что-либо подобное. То есть ситуация не связана с правилами использования общественного имущества.

В таком случае нужно постараться найти полюбовное решение с соседями. Пригласите их в квартиру и продемонстрируйте причиненный ущерб.

Возможно, соседи выплатят вам компенсацию или сделают ремонт за свой счет. Ведь необязательно сразу доводить дело до судебного разбирательства. А вот если мирного диалога не получилось, то другого выхода, как обращаться в суд, у вас нет.

• Если соседи, которые затопили, являются арендаторами, что делать?

В том случае, если причиной аварии является халатное отношение проживающего в квартире, например, не выключенная, сломанная посудомойка, то будут нести ответственность те, по чьей вине это случилось.

Если причиной потопа является неисправная канализация или система водопровода, то отвечать будет владелец жилья, поскольку поддержание нормального функционирования труб и коммунальных систем в квартире – его прямая обязанность.

Поэтому требовать компенсации причиненного ущерба нужно именно с него. В свою очередь, он можете пытаться доказать, что виноваты его жильцы, и в порядке регресса истребовать компенсацию с арендаторов.

• Что делать, если виновниками являются соседи, которые живут в квартире на основании договора социального найма?

По закону виновником происшествия будет считаться тот, кому принадлежит жилье. В данном случае квартира принадлежит государству, субъекту федерации или местным органам власти.

Выяснить, к кому предъявлять иск о компенсации ущерба, можно из договора о социальном найме. Или узнав, кому принадлежит дом.

Куда обращаться, если залили неоднократно

Что делать, если затопление произошло один раз, мы выяснили. Однако бывает так, что такие происшествия случаются с завидной регулярностью.

За регулярное нарушение прав других жильцов (а регулярное подтопление квартиры подпадает под это определение), на основании решения суда, таких жильцов могут попросить освободить занимаемое жилье.

Для того чтобы это доказать, нужно подтвердить, что вы неоднократно обращались к соседям и требовали с них компенсацию причиненного ущерба или подтвердить, что было нарушение ваших прав, и так же факт, что со стороны соседей никаких мер по разрешению конфликтной ситуации предпринято не было.

Таким образом, в ситуации, если залили соседи, и если это произошло не в первый раз, решение одно. Стоит составить исковое заявление и обратиться с ним в суд. В заявлении следует указать, что вы требуете компенсацию за причиненный ущерб и выселить недобросовестных соседей.

Как доказать свою правоту, если соседи сверху заливают

Во-первых, нужно забыть про свои эмоции и начать действовать. Суду интересны доказательства, которые могут подтвердить, что вам был причинен серьезный материальный ущерб.

Вот тут-то и пригодятся фотографии или видеосъемка, о которой мы говорили в начале статьи. Вот почему не нужно сразу стараться привести затопленную квартиру в порядок.

Очень важно зафиксировать происшествие. Причем сделать фото или видео нужно и после того, как квартиру просушили, и вода была устранена.

Очень полезно будет получить свидетельские показания, а именно пригласить других соседей, которые смогут увидеть все происходящее.

Если дело дойдет до суда, то это будет дополнительным доказательством. Нужно составить акт, который также зафиксирует ситуацию.

Иногда может требоваться независимая экспертиза, которая поможет оценить масштабы причиненного вам материального вреда.

Как действовать, если вас залили:

• Позаботьтесь о собственной безопасности и обесточьте квартиру;
• Зафиксируйте масштабы ЧП с помощью фотоаппарата или видеокамеры;
• Устраните последствия затопления, по мере возможности, и снова сделайте фотографии или сделайте видео;
• Теперь нужно пообщаться с соседями, узнать о причине ЧП, выяснить, кому принадлежит жилое имущество. В том случае, если вина соседей очевидна, стоит попытаться мирно разрешить ситуацию;
• Обязательно составить акт о затоплении;
• В том случае, если к соглашению прийти не удалось, то пишите заявление в суд.

Если затопили соседи, как составить акт

Итак, как поступить, если произошло ЧП, и вас затопили соседи. Требуется сделать экспертизу и зафиксировать происшествие с помощью акта.

Укажите то, что послужило причиной происшествия. Например, неисправная канализация, невнимательное отношение к своему недвижимому имуществу (вовремя не устранили неисправность смесителя).

Согласно закону, стоимость экспертизы будет возмещать тот, кто виноват. Кроме того приложите полное описание причиненного вам вреда:

• Пострадала мебель и восстановлению не подлежит;
• Испорчены обувь, одежда, предметы интерьера. Все фотографируете и прикладываете к иску;
• При проведении экспертизы обязательно должны присутствовать виновники ЧП;
• Кроме того, требуется заверение заключения экспертов подписью виновников происшествия. Они должны или согласиться на выплату суммы в качестве компенсации, или отказаться;
• При отказе, вы обращаетесь в суд. Тогда суд будет решать вопрос о том, какая компенсация вам положена. Но если соседи отказываются выплачивать деньги, возьмите с них письменный отказ;
• В документе должны присутствовать подписи членов экспертной комиссии, без которых он может быть признан недействительным. Если была составлена смета, то ее также прикладывают к иску.

Куда обратиться с актами?

Если вина соседей доказана, и вы на руках имеете все доказательства и акты, что с этим делать?

Вам требуется изложить свои претензии в письменном виде, сделать копии документов и отослать все в заказном письме или передать лично виновнику происшествия.

Как мы выяснили, соседи не всегда виноваты. Виновниками также могут быть ЖЭУ, управляющая компания или государство.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!