Скачок напряжения в электросети: причины, что делать и как избежать

Каким должно быть нормальное напряжение в электросети?

Согласно межгосударственного стандарта ГОСТ 29322-92 с 2003 года в России норма напряжения в промышленных электросетях домашнего пользования должна соответствовать 230 вольт.

Однако реальное напряжение в электророзетках квартир или частных домов нередко существенно отличается от нормированного значения. Нередко случаются скачки напряжения в электросети, а приборы от скачков напряжения в электросети могут мгновенно перегорать. Как не допустить этого и куда обращаться рассмотрим в этой статье.

Причины возникновения скачков напряжения в сети

1. Самая распространенная причина скачков напряжения в электросети — переходные процессы, которые появляются каждый раз, когда к сети подключается или отключается потребитель. Чем большей мощности коммутируется электроустановка, тем сильней амплитуда скачка напряжения в сети. Примеры: сосед подключил самодельный «сварочник». Напряжение в сети падает, особенно, когда он начинает сварку. А если одновременно выключить в половине многоквартирного дома все электронагревательные приборы, то получим скачок напряжения в электросети в сторону увеличения.
2. Следующая по распространенности причина — обрыв или выгорание нулевого провода. Происходит этот дефект из-за аварийной ситуации на линиях электропередач или при низком качестве монтажа систем электроснабжения жилых домов. При такой неисправности возможно повышение напряжения вплоть до 380 вольт из-за неравномерного распределения нагрузок на разные фазы в электросети.
3. Другой причиной изменения стандартного напряжения в сети являются ошибки монтажа при производстве ремонта. В случае если нерадивый электрик подключит фазу сети на нулевой проводник, то вместо 220 вольт в розетках будет 380.
4. Единственной природной причиной перенапряжения в сети является разряд молнии. В таком случае величина перепада зависит от близости удара.

Опасность повышенного напряжения сети очевидна — выходят из строя, не выдерживают электроприборы, начиная с дешевых ламп накаливания, заканчивая дорогими компьютерами и телевизорами.
А в чем же опасность пониженного напряжения?

Защита электросети от скачков напряжения: как предотвратить скачки напряжения и возможный ущерб от них

Как избежать скачков напряжения в сети? К счастью, существуют как технические, так и организационные меры, позволяющие защитить электросети от скачков напряжения.
К техническим мерам можно отнести:

• Использование стабилизатора напряжения сети. Это устройство позволяет компенсировать скачки в ту или иную сторону. Лучшие модели выдают стабильное напряжение 220 вольт(± 5%) даже при перепадах в сети от 140 до 260 вольт.
• Установку реле, отключающего приборы от сети при предельных изменениях напряжения. Такие реле обезопасят бытовые электроустановки от выхода из строя. При стабилизации сети, реле возобновляет питание подключенных устройств.
• Установку источников бесперебойного питания (ИБП). Такая мера позволит сохранить исправность бытовой техники даже при полном кратковременном пропадании напряжения. В ИБП применяются встроенные аккумуляторные батареи, которые и осуществляют электроснабжение при пропадании сетевого. Применяются в основном для работы с компьютерной техникой. Такие приборы защитят и от пониженного напряжения и от скачков электросети.
• Устройство надежной грозозащиты жилых зданий.

К организационным мерам относятся:

• выключение приборов перед ремонтными и электромонтажными работами и включение в сеть только после проверки выходного напряжения
• выключение особо чувствительных устройств из розетки при грозовой опасности

К сожалению, не всегда удается своевременно предохранить свою технику от неполадок в сети.

Можно ли возместить ущерб, причиненный в результате скачка напряжения?

Что же делать при скачках напряжения в электросети и можно ли возместить ущерб испорченной бытовой техники? Это возможно, примерный порядок действий следующий:

1. Определите, кто является виновником нанесения ущерба. Как правило, это одна из двух организаций:
   • электроснабжающая компания;
   • компания, осуществляющая обслуживание электросетей дома.
   Для выполнения этого пункта необходимо написать заявление в обе организации и потребовать ответа с указанием причин сетевых неполадок. На представление ответа у организации есть 30 дней.
   Для определения причин ущерба, компаниями могут создаваться специальные комиссии или привлекаться сторонние эксперты, которые проведут обследование состояния сетей электроснабжения и вышедшей из строя техники. Один экземпляр или копия акта обследования направляется заявителю.
2. Отнесите испортившуюся бытовую технику в сервисный центр и запросите заключение о причинах неисправности и возможной стоимости ремонта. Можно провести оценку ущерба экспертом. Стоимость этой услуги необходимо впоследствии включить в исковое заявление.
3. Направьте виновнику ущерба письменное обращение с требованием возместить ущерб. К обращению приложите копии экспертных заключений, актов обследования.
4. Если виновная организация (или конкретное лицо) ответила отказом, или вообще не отреагировала на обращение в течение 30-дневного срока, то следующим шагом становится обращение в суд с исковым заявлением на основании статьи 17 ФЗ «О защите прав потребителей». Другой вариант этого действия — обращение в прокуратуру с просьбой защиты нарушенных прав. В таком случае иск будет оформлять прокурор.

Случается, что виновником причинения вреда становится конкретный человек (например, сосед), самостоятельно проводивший ремонт и нарушивший правила монтажа или эксплуатации электроустановок.

Если виновником ущерба оказалась компания-поставщик электроэнергии, то в исковом заявлении указывается ссылка на статью 309, часть 1 статьи 539 ГК РФ, часть 1 статьи 547, статьи 4, 7 и 14 Федерального закона «О защите прав потребителей».

Если виновник — компания, осуществляющая обслуживание инженерных сетей дома, то ссылайтесь на нарушение статей 309 ГК РФ, статей 4, 7 и 14 ФЗ «О защите прав потребителей», пунктов 49 и 51 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», пункта 5.6 «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», пункта 7 «Правил содержания общего имущества в жилом многоквартирном доме».

Подводя итог статьи, необходимо отметить, что проще заранее принять меры по защите домашнего оборудования от перепадов напряжения в сети, чем тратить время и нервы в судебных инстанциях.